답변[re] 공유기 사용에 따른 손실율발생

안녕하세요~ 김기범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 무선의 끊김증상의 경우 무선랜이상, 공유기의 무선이상, 전파간섭, 무선랜드라이버 및 운영체제상의 프로그램 문제등이 있습니다. 현재 공유기를 허브로 사용하고 계시다면 제품을 리셋하신 후 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레드 하시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 공유기의 펌웨어 업그레이드 후 설정화면 http://192.168.0.1 무선설정마법사를 통하여 SSID변경및 채널변경을 임위로 변경하여 사용해보시기 바랍니다. 또한 확인이 가능하다면 설치환경상에 비교테스트가 가능한 다른 무선랜카드나 다른 무선AP환경에서 노트북을 이용하여 끊김문제부분을 확인해주시면 비교내용을 통하여 장비의 하드웨어적인 문제를 진단할 수 있습니다. 이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 공유기의 무선 설정의 경우 다음과 같이 변경해주시기 바랍니다. 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다. 이러한 설정으로도 문제 해결이 되지 않는다면 제품의 이상유무를 점검하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >저희 집에는 공유기가 두 대 있는데(iptime, mylg070) iptime을 허브로 쓰고 있습니다. 유선으로 연결된 PC에서는 아무리 검사해도 UDP PING 테스트에서 손실율이 발생하지 않았습니다. iptime에 연결된 lg AP로 무선접속을 했을 때 속도측정을 해봐도 PING테스트에서 손실율이 발생하지 않았습니다. 그런데 제 노트북을 iptime 공유기에 무선연결 했을 때 손실율이 발생하는겁니다.(0.5% ~ 5%) 요즘 인터넷이 느려져서 속도측정을 해봤더니 그런 결과가 나왔습니다.(유선은 속도측정결과 정상입니다.) 공유기 리셋도 해보고 초기화도 해봤는데 해결이 안됩니다. 요지는 iptime 공유기에 무선 연결 했을 때 UDP PING테스트에서 손실율이 발생한다는 것입니다. 어떻게 방법이 없을까요? 운영체제는 window7 (64bit)입니다. 속도 테스트는 한국정보화진흥원 홈페이지에서 실행했습니다. 감사합니다.