답변[re] 어제 문의 햇엇는데요

안녕하세요~ 박재윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기 제거후 직접연결하여 유선pc의 속도는 정상적으로 나오는지 우선 확인해 주시기 바랍니다. 유선 속도의 문제가 없다면 스마트폰 말고 노트북 등으로 무선속도 측정시 동일한 증상이 발생되는지 비교테스트가 필요한 상태입니다. 다른무선 장비에서도 초기화 맥클론 설정후에도 동일증상이 계속 발생된다면 제품 무선쪽 이상일 가능성이 높아보이며 입고하여 점검이 필요한 상황입니다. 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >답변해주신대로 mac클론 설정하니 잠시 속도가 돌아오긴 했었다가 다시 또 1메가 이하의 다운로드 속도를 보이네요 근데 여기소 이상한게 업로드속도는 안줄었는데 다운로드 속도와 지연시간만 늘었다눈게 좀 이상합니다 두달가량 속도도 빠르게 잘 사용하다 갑자기 몇일전부터 느려진것도 이상하구여... 기계이상은 아니려나요? 감사합니다.