답변[re] wan 이요

안녕하세요~ 김아람 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. WAN- 1번 포트 연결해서 LED가 안켜지고 1,2번포트 연결시 LED가 켜지면서 동작이 된다면 WAN포트 이상일 가능성이 있습니다. 제품의 정확한 상태를 확인하기 위해서는 제품과 어뎁터를 보내주셔서 점검을 받으시는 것이 좋습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용을 부담해주셔야 합니다. 또한 고객님께서 제주지역에 계신다면 선불로 보내주시면서 3000원을 동봉해 주시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >테스트 해보라는데로 해보니깐 역시나 불이 안들어오네요 이건 기계이상인가요?? a/s 맡겨야하는건가요?? 감사합니다.