답변[re] N604R 무선접속 끈김현상. 그외 무선속도, 무선거리 문의.

안녕하세요~ 윤석필 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용처럼 제품을 사용시 무선 인터넷 사용에 문제가 발생하신다면 현재 최신 펌웨어인 7.46버전으로 공유기의 펌웨어가 업데이트되어 있는지 확인해 주시고 무선 설정을 변경후 변경된 무선 네트워크 이름으로 연결후에도 동일 증상이 발생하는지 확인해 주시기 바랍니다. (가능할경우 다른 무선 PC나 스마트폰등을 이용하여 비슷한 위치에서 무선 끊김을 확인해 보시기 바랍니다.) 공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다. [관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고, 최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다. 인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다. 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. 무선 신호의 경우 콘크리트나 철물 구조는 투과를 하지 못하여 층간 구성시 제품을 창가에 설치하여 같은 라인쪽에서 무선 인터넷을 사용시에는 무선인터넷 연결이 가능할수 있으나 방이나 안쪽에 설치시 창문으로 회정되는 약한 신호가 1층에서 검색됨으로 수신율이 낮은것은 정상입니다. 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다. >안녕하세요. N604R모델을 구입한지 한달안된 사용자입니다. 구입후 설치해서 지금까지 계속 무선랜접속이 랜덤적으로 접속끈김현상이 일어납니다. 펌웨어도 최신껄로 업그레이드 해봤고 안테나 두개도 서로 간격을 벌려놓기도 하고 다해봤는데 계속 접속이 끈겨요... 암호 걸어두고 집에서 저 혼자만 쓰거든요....... 무선랜 접속해서 쓰는 기계는  아이폰4입니다.(아이폰4는 이상없는게 다른 wifi지역에선 이런 현상이 없습니다.) 왜그럴가요? 시원한 답변주세요 아 그리고 왜 무선랜 속도가 최고 30Mbps 이상 나오지가 않아요? 유선 속도는 90Mb 이상 나오거든요. 또한가지 강력한 4dBi안테나라 광고하는데.... 제가 3층 사는데 1층 현관 앞에만 가도 접속이 끈기는데.... 이건 정상인가요? 거리상으론 짧다고 생각하는데요........ 회사다니느라 저녁에 집에가서 8시 전후로 고객센터에 전화하면 받질 않네요;; 감사합니다.