답변[re] 친절하고 신뢰성 있는 A/S에 감사의 글 올립니다.

안녕하세요~ 박석현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 a/s이후에 정상적으로 사용하신다니 다행입니다. 말씀해주신것 처럼 고객님들을 최우선으로 생각하여 보다 나은 서비스를 제공하도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. >얼마전에 X3007 제품을 보냈습니다. 빠른 시간 안에 서비스센터에서 연락이 왔고 친절하게 응애주셔서 대단히 감사합니다. 타 업체와는 정말 다른 친절과 서비스 정신에 놀랐습니다. 서비스센터에서 테스트시는 아무 이상없다고 하셔서 새것은 아니지만 다른 제품으로 보내주셨더라구요. 테스트해보니 정말 잘됩니다. A/S 보내기전에 X5007 제품을 구입하여 사무실에서 쓰고 있는데, 혹시라고 문제가 생기면 번갈아가면서 써야겠네요. 사무실 특성상 공유기를 항시 켜놓아야하기 때문에 불시에 고장날수 있기에.. 아무튼, 고객의 말에 귀 기울려 주시고, 빠르고 신뢰성 있는 서비스에 박수를 보냅니다. 제품만 좋은게 아니라, 서비스도 정말 좋네요. 국산이라 그런지 공유기 관리화면이라든지 설명서라든지 정말 잘되어 있어서 만족하는데, 이렇게 서비스까지 좋으니 칭찬이 절로 나옵니다. 이 일을 계기로 하여 IPtime 제품의 단골 손님이 되어야겠습니다.  물론 저 뿐만 아니라 주위 분들에게도 강력추천해야겠네요. 더 나은 제품과 서비스로 앞으로도 고객을 감동시켜 주시길 바랍니다. 지금도 최고지만 동종 업계에서 누구도 넘볼 수 없는 회사가 되리라 사료됩니다. EFM사의 CEO 이하, 모든 직원분들 올 한 해 복 많이 받으시고 행복하시길 바랍니다. 앞으로 더 좋은 제품을 구매함으로써 서비스 친절에 대한 보답하겠습니다. 좋은 하루 되세요. 감사합니다.