답변[re] a/s 서비스

안녕하세요~ 허탁형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 제품의 경우 제품의 전원을 연결시 오른쪽 전원 램프는 항상 켜있으며 CPU 램프가 1초 간격으로 점멸해야 합니다. 만약 CPU 램프가 계속 켜있거나 꺼져 있다면 아래의 방법으로 공유기 본체와 어댑터를 같이 입고하여 점검을 받아 주셔야 하며 고객지원안내 <<<클릭하세요~! 정상적으로 CPU가 동작한다면 아래의 방법으로 공유기를 초기화후 인터넷 연결설정을 수동으로 사용해 보시기 바랍니다. 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프, 전원램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 공유기의 WAN포트(노란색)에 인터넷회선(직접PC에 연결시 인터넷가능한 선)을 연결하고 공유기의 1번포트(점1개모양)와 유선 PC를 연결하여 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1 )에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경','사설ip할당허용' 설정 후 우측하단의 적용 버튼을 누르고 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨" 메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다. 감사합니다. >제 공유기 n604m 이 작동이 되지 않아서 a/s 를 받고싶은데 대한통운을 통해서 택배를 보내면 된다고 하는데 그냥 물건을 박스에 담아서 택배로 보내면 되는지요 그리고 추가금이 발생하게되면 어떻게 처리하게되는건지요? 감사합니다.