답변[re] 특정인터넷 사이트 접속이 안됩니다.
안녕하세요~ 박수지 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신 내용처럼 특정 사이트 접속에 문제가 발생하신다면 먼저 공유기를 제거후 인터넷 회선을 PC에 바로 연결하여 정상적으로 접속이 되는지 확인해 주시고
정상동작할 경우 아래의 방법으로 공유기의 펌웨어를 수동으로 최신버전 업데이트 하여 주시고 인터넷 연결 설정을 변경후 정상적으로 동작하는지 확인해 보시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
공유기의 WAN포트(노란색)에 인터넷회선(직접PC에 연결시 인터넷가능한 선)을 연결하고 공유기의 1번포트(점1개모양)와 유선 PC를 연결하여 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1 )에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경','사설ip할당허용' 설정 후 우측하단의 적용 버튼을 누르고 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨" 메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다.
위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를
통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분
감사합니다.
>공유기 설치후에 인터넷 뱅킹접속이 안되고 다음을 비롯한 네이버 이메일도 접근이 안됩니다. 네이버에서도 페이지를 넘길때도 자주 화면이 섭니다.
좀 특이한건 회사 VPN으로 연결해서 쓰면 연결안되던 사이트들이 접속이 가능하구요..
찾아보다 DMZ설정을 해주었는데도 안됩니다.
감사합니다.
문의주신 내용처럼 특정 사이트 접속에 문제가 발생하신다면 먼저 공유기를 제거후 인터넷 회선을 PC에 바로 연결하여 정상적으로 접속이 되는지 확인해 주시고
정상동작할 경우 아래의 방법으로 공유기의 펌웨어를 수동으로 최신버전 업데이트 하여 주시고 인터넷 연결 설정을 변경후 정상적으로 동작하는지 확인해 보시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
공유기의 WAN포트(노란색)에 인터넷회선(직접PC에 연결시 인터넷가능한 선)을 연결하고 공유기의 1번포트(점1개모양)와 유선 PC를 연결하여 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1 )에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경','사설ip할당허용' 설정 후 우측하단의 적용 버튼을 누르고 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨" 메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다.
위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를
통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
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오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분
감사합니다.
>공유기 설치후에 인터넷 뱅킹접속이 안되고 다음을 비롯한 네이버 이메일도 접근이 안됩니다. 네이버에서도 페이지를 넘길때도 자주 화면이 섭니다.
좀 특이한건 회사 VPN으로 연결해서 쓰면 연결안되던 사이트들이 접속이 가능하구요..
찾아보다 DMZ설정을 해주었는데도 안됩니다.
감사합니다.







































