답변[re] 노트북만! 공유기에서 멀리 떨어지면 인터넷이 되지 않습니다.
안녕하세요~ 이다혜 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.
현재 고객님께서 사용하고 계신 무선 네트워크 이름 SSID는 iptime으로 당사 공유기 기본값이 모두 iptime를 사용하기 때문에 만약 주변에서 다른 사용자가 당사 공유기를 사용하고 있다면 네트워크 이름이 중복되어 정확히 고객님께서 사용하고 계신 공유기에 연결이 되는건지 확인이 어렵습니다.
아래의 설정을 참고하셔서 무선 설정을 아래와 같이 변경해 주시고 사용해 보시길 바랍니다. 만약 아래 설정 이후에도 동일한 현상이 나타나신다면 해당 노트북에서 사용중인 무선 랜카드의 점검이 필요하실 것으로 판단됩니다.
무선 설정은 유선인터넷이 되는 컴퓨터에서 진행을 해주시고, http://192.168.0.1로 접속하여 [무선 마법사]를 클릭합니다. 마법사를 따라서 진행하시되, 반드시 SSID를 영문으로 변경해 주시길 바랍니다.
그리고 채널검색을 통해 1~10 사이의 채널 중, 다른 AP가 사용중이지 않는 채널로 설정하시고 보안설정은 원치 않으실 경우, 보안없음으로 진행하고 아닐경우에는 WPAPSK AES 방식으로 진행해 주시길 바랍니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수-
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>
집에서 쓰고 있는데요.
아이팟이나 스마트폰은 멀리 떨어져도 잘 되는데
노트북만 공유기 바짝 붙어서 해야 인터넷이 됩니다.
그리고 첨부파일 보시면요.
원래 아디다스 모양 있던 자리에 집 모양이 생겨버렸어요.
노트북에 문제 있는 건가요?
감사합니다.
문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.
현재 고객님께서 사용하고 계신 무선 네트워크 이름 SSID는 iptime으로 당사 공유기 기본값이 모두 iptime를 사용하기 때문에 만약 주변에서 다른 사용자가 당사 공유기를 사용하고 있다면 네트워크 이름이 중복되어 정확히 고객님께서 사용하고 계신 공유기에 연결이 되는건지 확인이 어렵습니다.
아래의 설정을 참고하셔서 무선 설정을 아래와 같이 변경해 주시고 사용해 보시길 바랍니다. 만약 아래 설정 이후에도 동일한 현상이 나타나신다면 해당 노트북에서 사용중인 무선 랜카드의 점검이 필요하실 것으로 판단됩니다.
무선 설정은 유선인터넷이 되는 컴퓨터에서 진행을 해주시고, http://192.168.0.1로 접속하여 [무선 마법사]를 클릭합니다. 마법사를 따라서 진행하시되, 반드시 SSID를 영문으로 변경해 주시길 바랍니다.
그리고 채널검색을 통해 1~10 사이의 채널 중, 다른 AP가 사용중이지 않는 채널로 설정하시고 보안설정은 원치 않으실 경우, 보안없음으로 진행하고 아닐경우에는 WPAPSK AES 방식으로 진행해 주시길 바랍니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
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집에서 쓰고 있는데요.
아이팟이나 스마트폰은 멀리 떨어져도 잘 되는데
노트북만 공유기 바짝 붙어서 해야 인터넷이 됩니다.
그리고 첨부파일 보시면요.
원래 아디다스 모양 있던 자리에 집 모양이 생겨버렸어요.
노트북에 문제 있는 건가요?
감사합니다.







































