답변[re] 다시 질문드립니다.

안녕하세요~ 전홍영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 문의 답변 남겨 드립니다. 공유기를 이용한 유무선 연결이 되지 않는 경우 공유기의 무선 LED가 1초 간격으로 깜빡이는지 확인하여 주시기 바랍니다. 1초 간격으로 깜빡이는 경우 공유기는 정상적으로 동작을 하는 경우로 아래의 방법으로 공유기 펌웨어 업데이트 및 초기화 후 재설정을 하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 자세한 상담을 원하시는 경우 아래의 고객지원 업무시간을 참고하여 통화 가능한 시각에 고객지원(1544-8695)로 연락주시면 공유기 설정, 동작상태를 확인하여 드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >유선 역시 접속이 안됩니다. 무선은 말할것도 없고요. 외부의 램프는 정상적으로 통신이 되듯 깜박거리는데 실제로 통신을 시도해 보면 전혀 통신이 되지 않습니다. a/s를 보내봐야 될것 같은데,,,, 감사합니다.