답변[re] 제품 사용중 이상 문의
안녕하세요~ 정의석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
제품의 램프상태의경우 전원램프는 켜져있고 cpu 램프는 깜빡거리는게 정상입니다.
전원램프가 깜빡거린다면 본체 전원부 이상이나 아답타 불량일 가능성이 높아보이며 혹시 다른아답타가 있다면 아답타 이상유무를 확인해 주시기 바랍니다.
동일증상이 계속 발생될경우 아답타를 포함하여 아래 방법으로제품입고하여 점검받아 보시기 바랍니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다. (선불발송)
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
귀사의 n604i(인테나)제품을 그간 잘 사용하여 왔습니다.
하지만, 어제부터 문제가 생겨 사용을 못하고 있습니다.
외출하고 온 이후부터 인터넷이 안되어서
공유기를 확인해보니 전원등? 이라고 해야하나요. (전원연결시 기본적으로 들어오는 LED)
계속 꺼졌다 켜졌다를 반복하며 무한 점멸 중입니다.
이 상태로 동작이 되지 않아 현재는 공유기를 거치지 않고,
인터넷을 연결하여 글을 쓰고 있습니다.
이 부분에 대해 기술적인 지원이 필요한듯 하여 문의드립니다.
감사합니다.
감사합니다.
제품의 램프상태의경우 전원램프는 켜져있고 cpu 램프는 깜빡거리는게 정상입니다.
전원램프가 깜빡거린다면 본체 전원부 이상이나 아답타 불량일 가능성이 높아보이며 혹시 다른아답타가 있다면 아답타 이상유무를 확인해 주시기 바랍니다.
동일증상이 계속 발생될경우 아답타를 포함하여 아래 방법으로제품입고하여 점검받아 보시기 바랍니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다. (선불발송)
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
귀사의 n604i(인테나)제품을 그간 잘 사용하여 왔습니다.
하지만, 어제부터 문제가 생겨 사용을 못하고 있습니다.
외출하고 온 이후부터 인터넷이 안되어서
공유기를 확인해보니 전원등? 이라고 해야하나요. (전원연결시 기본적으로 들어오는 LED)
계속 꺼졌다 켜졌다를 반복하며 무한 점멸 중입니다.
이 상태로 동작이 되지 않아 현재는 공유기를 거치지 않고,
인터넷을 연결하여 글을 쓰고 있습니다.
이 부분에 대해 기술적인 지원이 필요한듯 하여 문의드립니다.
감사합니다.
감사합니다.







































