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답변[re] A/S 문의입니다.

2011.01.11조회 169

안녕하세요~ 하원단 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

N604R 제품은 사용중 부주의로 인한 안테나 파손의 경우 무상 AS기간이 남아 있으셔도

유상으로 교체를 받으셔야 합니다.

안테나 파손시 제품 교체 비용은 11000원이고 고객님께서 왕복 택배비까지 부담을 하셔야 합니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.



>구입한지 한 달도 안됐는데 집에 있는 꼬마녀석이 장난치다가 (고정형)안테나가 부러졌습니다.


수신감도가 나빠진것 같아서 수리를 받으려고 하는데 방법과 비용이 궁금합니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] A/S 문의입니다.
이름고객지원실
제품명N604R
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 하원단 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. N604R 제품은 사용중 부주의로 인한 안테나 파손의 경우 무상 AS기간이 남아 있으셔도 유상으로 교체를 받으셔야 합니다. 안테나 파손시 제품 교체 비용은 11000원이고 고객님께서 왕복 택배비까지 부담을 하셔야 합니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >구입한지 한 달도 안됐는데 집에 있는 꼬마녀석이 장난치다가 (고정형)안테나가 부러졌습니다. 수신감도가 나빠진것 같아서 수리를 받으려고 하는데 방법과 비용이 궁금합니다. 감사합니다.

[2011-01-11 01:30:28]
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 ㄴ[re] A/S 문의입니다.고객지원실168
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