문의드립니다.

Question

오늘 G007 받침고무 관련 요청했는데 답변글을 볼 수가 없습니다.

비밀글로 해놨는데 본인도 볼 수가 없고, 답변 메일도 오지 않았습니다.

위 요청글에 대한 답변을 이메일이나 아래 댓글로 알려주세요.

그리고 지난번에도 동일한 문제가 발생했는데 왜그런건지요? 문제사항도 아울러 처리하셨으면 좋겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 서기원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

밑면 고무의 받침은 금일 오후 출고해드리겠으며,
기존의 고무 받침은 제거 후 추가적으로발송되는 것을 사용하시기 바랍니다.
(조금 큰 사이즈가 발송되는 이용시 문제는 없습니다.)

007 안테나는 당사에서 테스트 결과 이상이 없었으며,
지향각에 및 방향에 따라 007의 감도가 저하될 수 있기 때문에 이용자 환경에서 위치 변경을 해보실것을 권해드립니다.

감사합니다.

>오늘 G007 받침고무 관련 요청했는데 답변글을 볼 수가 없습니다.

비밀글로 해놨는데 본인도 볼 수가 없고, 답변 메일도 오지 않았습니다.

위 요청글에 대한 답변을 이메일이나 아래 댓글로 알려주세요.

그리고 지난번에도 동일한 문제가 발생했는데 왜그런건지요? 문제사항도 아울러 처리하셨으면 좋겠습니다.
감사합니다.