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답변[re] 무선랜 잡히는데 인터넷 연결 안됩니다!!

2011.01.10조회 798

안녕하세요~ 박찬규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

가입시 기재해주신 이메일주소로 답변메일을 발송해드렸으며, 특정 노트북과 아이폰 무선연결이 정상적으로

이루어지지 않는경우 펌웨어 업그레이드 이후 동일증상여부를 확인해보셔야 할 것 같습니다.

만약 펌웨어 업그레이드 이후에도 동일한 문제가 발생되신다면 설치환경에서 전화상담을 통해

원격지원을 받아보시기 바랍니다.

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감사합니다.



>안녕하세요...

제목 그대로 입니다.

얼마전 604R 을 사서 설치하였는데...
설치한 노트북(도시바 제품 Vista 사용)에서는 되는데...

다른 노트북(에이서 1430Z XP 사용)에서 인터넷 연결이 안됩니다. (유선은 깜빡이면서 연결이 안되고... 무선은 신호만 잡히고 인터넷 연결이 안됩니다.)

아이폰 4에서도 신호는 잡히고, 비밀번호로 연결은 되는데wi-fi 연결이 안됩니다.

메일로 회신 부탁드립니다.
IT  업계분 아시는 용어 말고... 일반일도 아는 쉬운 용어로...^^

감사합니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선랜 잡히는데 인터넷 연결 안됩니다!!
이름고객지원실
제품명N604R
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 박찬규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 가입시 기재해주신 이메일주소로 답변메일을 발송해드렸으며, 특정 노트북과 아이폰 무선연결이 정상적으로 이루어지지 않는경우 펌웨어 업그레이드 이후 동일증상여부를 확인해보셔야 할 것 같습니다. 만약 펌웨어 업그레이드 이후에도 동일한 문제가 발생되신다면 설치환경에서 전화상담을 통해 원격지원을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >안녕하세요... 제목 그대로 입니다. 얼마전 604R 을 사서 설치하였는데... 설치한 노트북(도시바 제품 Vista 사용)에서는 되는데... 다른 노트북(에이서 1430Z XP 사용)에서 인터넷 연결이 안됩니다. (유선은 깜빡이면서 연결이 안되고... 무선은 신호만 잡히고 인터넷 연결이 안됩니다.) 아이폰 4에서도 신호는 잡히고, 비밀번호로 연결은 되는데wi-fi 연결이 안됩니다. 메일로 회신 부탁드립니다. IT  업계분 아시는 용어 말고... 일반일도 아는 쉬운 용어로...^^ 감사합니다. 감사합니다.

[2011-01-10 05:01:09]
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