답변[re] n504 as문의
안녕하세요~ 이원형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 답변드린 것 처럼 고객님의 경우 무상 AS기간 이내에 해당 되시기 때문에
택배비 편도부담으로 진행이 가능하십니다.
해당 제품의 본체와 어댑터를 같이 동봉하여 아래의 방법을 참고하여 당사로 입고해 주시길 바랍니다.
- 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
└> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외
- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.
- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.
* 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>as신청하려고 하는데 고객지원에 써 있는대로 보내드리면 될까요?
자꾸 반복 꺼짐 현상이 발생하는데
리셋해도 똑같고 어답터를 바꿔봐도 똑같고 해서
as신청할려고 합니다
여기다 신청하면 되나요?
감사합니다.
연락드려 답변드린 것 처럼 고객님의 경우 무상 AS기간 이내에 해당 되시기 때문에
택배비 편도부담으로 진행이 가능하십니다.
해당 제품의 본체와 어댑터를 같이 동봉하여 아래의 방법을 참고하여 당사로 입고해 주시길 바랍니다.
- 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
└> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외
- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.
- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.
* 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>as신청하려고 하는데 고객지원에 써 있는대로 보내드리면 될까요?
자꾸 반복 꺼짐 현상이 발생하는데
리셋해도 똑같고 어답터를 바꿔봐도 똑같고 해서
as신청할려고 합니다
여기다 신청하면 되나요?
감사합니다.







































