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답변[re] n504 as문의

2011.01.10조회 181

안녕하세요~ 이원형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 답변드린 것 처럼 고객님의 경우 무상 AS기간 이내에 해당 되시기 때문에

택배비 편도부담으로 진행이 가능하십니다.

해당 제품의 본체와 어댑터를 같이 동봉하여 아래의 방법을 참고하여 당사로 입고해 주시길 바랍니다.

- 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
    └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외

- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.

- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.

* 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255


*보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.



>as신청하려고 하는데 고객지원에 써 있는대로 보내드리면 될까요?

자꾸 반복 꺼짐 현상이 발생하는데

리셋해도 똑같고 어답터를 바꿔봐도 똑같고 해서

as신청할려고 합니다

여기다 신청하면 되나요?


감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] n504 as문의
이름고객지원실
제품명n504
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 이원형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 답변드린 것 처럼 고객님의 경우 무상 AS기간 이내에 해당 되시기 때문에 택배비 편도부담으로 진행이 가능하십니다. 해당 제품의 본체와 어댑터를 같이 동봉하여 아래의 방법을 참고하여 당사로 입고해 주시길 바랍니다. - 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)     └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외 - 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담. - 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. * 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255 *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >as신청하려고 하는데 고객지원에 써 있는대로 보내드리면 될까요? 자꾸 반복 꺼짐 현상이 발생하는데 리셋해도 똑같고 어답터를 바꿔봐도 똑같고 해서 as신청할려고 합니다 여기다 신청하면 되나요? 감사합니다.

[2011-01-10 04:31:33]
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▲a/s 문의
▼부팅후 무선 자동접속 지연현상
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-15089처리 완료n504 as문의이**144
 ㄴ[re] n504 as문의고객지원실180
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