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답변[re] n104a 무선수신불량?

2011.01.10조회 167

안녕하세요~ 장병수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

제품 초기화 펌업,무선 재설정(ssid 변경, 채널변경등)후에도 무선연결에 장애가 발생된다면 아답타와 함께 입고하여 제품의 점검이 필요한 상태로 보입니다.


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감사합니다.



>얼마전 까지만해도 잘사용하던 N104A가 몇일전부터 무선수신에 문제가 발생하네요. 멀정히 잘되던 아이폰도 무선속도가 1메가도 안나오고 무선으로 사용하던 거실 컴퓨터도 인터넷 창 하나 띄우는데 몇분이 걸리네요. 공유기도 이미 최신 펌웨어로 업데이트도 했고 따로 공유기 설정을 건들지도 않았는데 갑자기 이러네요. 리셋 후 다시 공유기설정(SSID,WPA-PSK AES보안설정등...)하고  테스트를 해봐도 잠깐 동안 잘되다가 또 끊기네요. 그래서 전에 쓰던 LG070AP로 바꿔서 테스트를 해보니 정상적으로 잘됩니다. 아이폰 무선 속도도 9메가 이상나오고 거실 PC도 20메가 이상 더 나옵니다. 인터넷창도 바로 열리고요. 그래서 다시 N104A로 바꿔서 해보니 다시 상태가 안좋아집니다. 공유기 바로 앞에서 아이폰 무선속도가 7메가가 나왔다고 다시 속도 체크하면 1메가도 안나옵니다. PC는 인터넷창 열면 한참있다가 네이버 화면 반정도 열리다가 네트워크가 끊어졌다고 나오면서 하얀화면이 나오네요. 이거 왜 이럴까요?







감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] n104a 무선수신불량?
이름고객지원실
제품명n104a
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 장병수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 제품 초기화 펌업,무선 재설정(ssid 변경, 채널변경등)후에도 무선연결에 장애가 발생된다면 아답타와 함께 입고하여 제품의 점검이 필요한 상태로 보입니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >얼마전 까지만해도 잘사용하던 N104A가 몇일전부터 무선수신에 문제가 발생하네요. 멀정히 잘되던 아이폰도 무선속도가 1메가도 안나오고 무선으로 사용하던 거실 컴퓨터도 인터넷 창 하나 띄우는데 몇분이 걸리네요. 공유기도 이미 최신 펌웨어로 업데이트도 했고 따로 공유기 설정을 건들지도 않았는데 갑자기 이러네요. 리셋 후 다시 공유기설정(SSID,WPA-PSK AES보안설정등...)하고  테스트를 해봐도 잠깐 동안 잘되다가 또 끊기네요. 그래서 전에 쓰던 LG070AP로 바꿔서 테스트를 해보니 정상적으로 잘됩니다. 아이폰 무선 속도도 9메가 이상나오고 거실 PC도 20메가 이상 더 나옵니다. 인터넷창도 바로 열리고요. 그래서 다시 N104A로 바꿔서 해보니 다시 상태가 안좋아집니다. 공유기 바로 앞에서 아이폰 무선속도가 7메가가 나왔다고 다시 속도 체크하면 1메가도 안나옵니다. PC는 인터넷창 열면 한참있다가 네이버 화면 반정도 열리다가 네트워크가 끊어졌다고 나오면서 하얀화면이 나오네요. 이거 왜 이럴까요? 감사합니다.

[2011-01-10 04:03:03]
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