답변[re] 인터넷전화 관련 문의입니다.

안녕하세요~ 박주열 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. N604R 제품의경우 초기 펌웨어 버전에서 인터넷 전화관련 연결문제가 있었으나 현재 펌웨어 패치로 인하여 해결된상태입니다. 아래 방법으로 최신펌웨어 업데이트하여 사용해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >안녕하세요.. 전 유선공유기 부터 시작해서 IP TIME 제품만 써왔습니다.. IPTIME V, PRO54G, N504, N604R, 무선 랜카드 N200UA 2개 계속 쓴다는것은 품질에 만족해서겠지요... 헌데 N504 시리즈부터 좀 불만이 많았습니다.. 툭하면 끊김.. 지속적인 끊김현상.. 펌업을 해도 안되더군요.. 그러다가 얼마전에 최신 펌웨어를 설치했더니 공유기가 망가(???)졌습니다.. 부팅조차 안되더군요.. 전화 상담 받아보니 기판이 나간거 같다고 하더군요.. 펨웨어 업데이트 하면서 어떻게 기판이 나가는지... 당최 이해할수 없는 답변이었습니다... 그리고 2년 AS기간 지났으니 유상 수리라면서 기판을 교체하는 비용이나 요즘 새로나온 공유기 새로 사는 비용이나 그게 그거 라면서 새로 구입하라더군요... 뭐이런...걍 끊겨도 쓸걸 그랬나봅니다... 뭐하러 펌업을해서... 뭐 여하튼 가장 싼 N604R을 샀습니다... 허허.. 이놈이 또 말썽이군요... 끊김현상은 하루에 한번꼴로 나타나고...뭐 N504에 비하면 10배는 줄어든것이지만.. 큰 문제는 인터넷 전화가 문제가 된것입니다... 무선랜 잡히고 연결도 되는데 전화기에서 소리가 안납니다.. 즉 집전화로 통화를 하면 상대방은 제 목소리가 들려도 전 상대방 목소리가 들리지 않더군요... 뭐이런 황당한 경우가...N504에서도 없었던 문제가..... 전화기 문제인줄 알고 이리저리 살피다가 LG에서 준 공유기로 연결해서 해보니 아주 잘되더군요... 무엇이 문제인지 잘 모르겠네요... 이전에는 공유기는 무조건 IPTIME이라고 지인들에게 추천하고 했었는데.. 이제는 욕먹을거 같아서 못해주겠습니다.. 그리고 상담문의 게시판은 왜 6시 이후에 글도 못쓰는것인가요?????? 감사합니다.