공유기 연결 문제

안녕하세요 어느날 갑자기 인터넷이 연결안되어 확인해보니 서버는 연결이 되어있으나 dbs 서버가 연결되지 않았습니다 라고 뜨더군요.그래서 인터넷 회사에 확인해본 결과 인터넷엔 문제가 없고 공유기 문제로 확인이 되었는데요.. 거의 일주일째 연결이 되지 않아 지금은 공유기를 분리 시켜놓았습니다. 구입한지 반년이 안되었는데 교환이나 a/s 를 받기를 바랍니다. 감사합니다.