무선 랜이 작동안되는거 같아요.

Question

현재 n6004 공유기 사용중인데요... 언제 부터인가 무선이 잘안되는거 같습니다.

우선 노트북에서 자동연결되어서 신호강도는 매우강함이라고 뜨는데 속도가 너무 느린거 같아요.

사이트 뜨는것도 툭툭툭 끊기면서 뜨고 ..

쿡 기사말로는 공유기의 무선 신호강도가 약하다고 전화해서 장비 AS 받으라고 하더라고요...

빠른 답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이형진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 말씀드린 부분처럼
사용중 끊김에 대한 부분은 전화상담을 통해 공유기의 설정내용을 변경하면 해결이 가능한 반면,
연결이 안되는 부분은 증상만 가지고는 공유기 이상인지 노트북의 문제인지 분별을 할 수 없습니다.

다른 장비로의 비교를 해주시기 바라며,
기기불량의 의심되실 경우에는 아래와 같이 제품을 보내주실때 증상부분을 메모하여 발송부탁드립니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 현재 n6004 공유기 사용중인데요... 언제 부터인가 무선이 잘안되는거 같습니다.

우선 노트북에서 자동연결되어서 신호강도는 매우강함이라고 뜨는데 속도가 너무 느린거 같아요.

사이트 뜨는것도 툭툭툭 끊기면서 뜨고 ..

쿡 기사말로는 공유기의 무선 신호강도가 약하다고 전화해서 장비 AS 받으라고 하더라고요...

빠른 답변 부탁드립니다.
감사합니다.