무선랜카드 수리보낼려고 합니다.

Question

무선랜카드 수리보낼려고 합니다.
제품과 고장내용을 적어 이주소 ---> 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타2 빌딩 6층
로 보내면 되는 것입니까?
그리고 설명서에 보증서가 붙어 있던데 이것도 같이 보내는 것인지 알고 싶습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김홍혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

제품 보증서는 같이 보내실 필요없으며 기재하신 주소로 발송해 주시면 됩니다.
그전에 해당환경에서 제품 이상유무 확인후 발송하는 방법을 권장드립니다.

좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시
저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr
토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.

>무선랜카드 수리보낼려고 합니다.
제품과 고장내용을 적어 이주소 ---> 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타2 빌딩 6층
로 보내면 되는 것입니까?
그리고 설명서에 보증서가 붙어 있던데 이것도 같이 보내는 것인지 알고 싶습니다.

감사합니다.