답변[re] 무선공유기 사용 후부터 아이폰4 벽돌현상 관련..
안녕하세요~ 조현준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 설명해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다.
해당 부분의 경우 무선 공유기를 사용시 아이폰의 인터넷 연결이 끊어지는 증상은 무선 공유기를 사용시 발생할수있으나
폰 자체가 멈추는 현상의 경우 폰을 이용하여 인터넷, 앱등을 사용중 해당폰의 동작 부분에서 발생될수 있는 증상일 가능성이 높습니다.
문의하신 부분의 경우 고객지원실에서 지속적으로 증상을 확인해 볼수 있도록 하겠습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분
감사합니다.
>얼마 전에도 한 번 글 올렸지요..
인터파크에서 N604R을 사서 5일 정도 쓰고 있는 사람입니다. 집은 아파트고요...
회사 측에서는 바로 문제 없다고 답변 주셨는데요..(제대로 확인해보셨는지 모르겠지만..)
문제는 밖에서는 잘 돌아가던 아이폰4가 공교롭게도 집에만 오면 벽돌이 된다는 겁니다. 그것도 집에 돌아와서 대체로 30분내 한 번 신고식을 한다는 거죠...
1. 1(토) 오전에 처음 설치한 이래 오후 2시쯤 죽더니 그 날 총 세 번 / 총 3차례
1. 2(일) 하루 종일 나가 있었는데 밤에 집에 들어온지 얼마 안되어(30분 이내) 죽더니 자기 전까지 두 번 / 총 2차례
1. 3(월) 출근했다가 퇴근한지 역시 얼마 안되어 한 번 / 총 1번
1. 4(화) 역시 퇴근해서 얼마 안되어 한 번, 자기 전에 한 번 / 총 2번
1. 5(수) 출근하기 전에 한 번, 밤에 퇴근해서 얼마 안되어 한 번/ 총 2번
다행히 홈버튼과 슬립버튼 10초 눌러주면 살아나고요.. 후유증은 없고요.. 직장에서는 쌩쌩입니다. 그래서 어제는 보다보다 못해서 펌웨어 업글을 하고 지켜보는 중입니다.(7.32->7.42) 다행히 업글 후에는 오늘 아침 나올 때까지 안 죽고 있습니다.
차라리 조용히 해결하려고 어젯밤 환불하려고 박스를 찾았는데 그새 와이프가 갖다버렸네요.. ㅠ.ㅠ 물론 인터넷 찾아보니 아직 유사사례가 없고 제 폰이 문제일 수도 있지만 IPTIME도 진지하게 검토해볼 필요가 있다고 봅니다.
밖에서 아이폰4 벽돌되는 순간 이 글 내리고 KT로 가서 리퍼를 받든지 하겠습니다. 다만, 계속 동일한 현상이 이어질 경우에는 혹 동일한 사례가 있는지 다른 사람들도 알 필요가 있다고 보여 이렇게 글을 남깁니다. 감사합니다.
연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 설명해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다.
해당 부분의 경우 무선 공유기를 사용시 아이폰의 인터넷 연결이 끊어지는 증상은 무선 공유기를 사용시 발생할수있으나
폰 자체가 멈추는 현상의 경우 폰을 이용하여 인터넷, 앱등을 사용중 해당폰의 동작 부분에서 발생될수 있는 증상일 가능성이 높습니다.
문의하신 부분의 경우 고객지원실에서 지속적으로 증상을 확인해 볼수 있도록 하겠습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분
감사합니다.
>얼마 전에도 한 번 글 올렸지요..
인터파크에서 N604R을 사서 5일 정도 쓰고 있는 사람입니다. 집은 아파트고요...
회사 측에서는 바로 문제 없다고 답변 주셨는데요..(제대로 확인해보셨는지 모르겠지만..)
문제는 밖에서는 잘 돌아가던 아이폰4가 공교롭게도 집에만 오면 벽돌이 된다는 겁니다. 그것도 집에 돌아와서 대체로 30분내 한 번 신고식을 한다는 거죠...
1. 1(토) 오전에 처음 설치한 이래 오후 2시쯤 죽더니 그 날 총 세 번 / 총 3차례
1. 2(일) 하루 종일 나가 있었는데 밤에 집에 들어온지 얼마 안되어(30분 이내) 죽더니 자기 전까지 두 번 / 총 2차례
1. 3(월) 출근했다가 퇴근한지 역시 얼마 안되어 한 번 / 총 1번
1. 4(화) 역시 퇴근해서 얼마 안되어 한 번, 자기 전에 한 번 / 총 2번
1. 5(수) 출근하기 전에 한 번, 밤에 퇴근해서 얼마 안되어 한 번/ 총 2번
다행히 홈버튼과 슬립버튼 10초 눌러주면 살아나고요.. 후유증은 없고요.. 직장에서는 쌩쌩입니다. 그래서 어제는 보다보다 못해서 펌웨어 업글을 하고 지켜보는 중입니다.(7.32->7.42) 다행히 업글 후에는 오늘 아침 나올 때까지 안 죽고 있습니다.
차라리 조용히 해결하려고 어젯밤 환불하려고 박스를 찾았는데 그새 와이프가 갖다버렸네요.. ㅠ.ㅠ 물론 인터넷 찾아보니 아직 유사사례가 없고 제 폰이 문제일 수도 있지만 IPTIME도 진지하게 검토해볼 필요가 있다고 봅니다.
밖에서 아이폰4 벽돌되는 순간 이 글 내리고 KT로 가서 리퍼를 받든지 하겠습니다. 다만, 계속 동일한 현상이 이어질 경우에는 혹 동일한 사례가 있는지 다른 사람들도 알 필요가 있다고 보여 이렇게 글을 남깁니다. 감사합니다.







































