메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 디빅스 H35 전원이 자꾸 꺼짐니다...ㅠㅠ

2011.01.06조회 425

안녕하세요~ 정수철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 부분의 경우 제품을 입고하여 전원부분의 수리 가능여부를 점검받아 보셔야 해당 부분의 유상 비용을 확인할수 있음으로

아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 입고하여 점검을 받아 주시기 바랍니다. (제품을 입고시에는 장착된 하드를 꼭 제거후 제품 본체와 어댑터만 발송해 주시기 바랍니다. 배송중 하드가 고장날경우를 피하기 위해서 입니다.)

정상적으로 수리가 가능할경우에는 펌웨어 업데이트를 도와 드릴수 있습니다.


*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks
-우편번호 : 446-858
-전화번호 : 1544-8695

-대한통운 : 1588-1255
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.



>전원 아답타 접촉부분(본체와) 이나 아답타 코드를 건드리면 전원이 꺼집니다.

다시 이리 저리 움직여 보면 전원이 켜지구요.

아답타가 문제인 줄 알고 새것으로 구매해서 사용해봤는데도 마찬가지더군요.

어떻게 해야하나요?

수리가 필요하다면 대략 수리비는 얼마나 나올까요?

(만약 수리를 위해 본체를 보내면 펌웨어업그레이드를 해주실 수 있나요? 혼자 하시다 문제 생긴분들이

  많은 것 같아서 하기가 좀 겁나네요...^^;;)

참 그리고 사진파일을 보면 몇장(1-2장)만 보면 용량부족인가 뭔가하면서 다운되버리네요. 그건 왜그런가요? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 디빅스 H35 전원이 자꾸 꺼짐니다...ㅠㅠ
이름고객지원실
제품명디빅스 H35
인터넷 회선KT VDSL
목록보기
안녕하세요~ 정수철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 부분의 경우 제품을 입고하여 전원부분의 수리 가능여부를 점검받아 보셔야 해당 부분의 유상 비용을 확인할수 있음으로 아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 입고하여 점검을 받아 주시기 바랍니다. (제품을 입고시에는 장착된 하드를 꼭 제거후 제품 본체와 어댑터만 발송해 주시기 바랍니다. 배송중 하드가 고장날경우를 피하기 위해서 입니다.) 정상적으로 수리가 가능할경우에는 펌웨어 업데이트를 도와 드릴수 있습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks -우편번호 : 446-858 -전화번호 : 1544-8695 -대한통운 : 1588-1255 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >전원 아답타 접촉부분(본체와) 이나 아답타 코드를 건드리면 전원이 꺼집니다. 다시 이리 저리 움직여 보면 전원이 켜지구요. 아답타가 문제인 줄 알고 새것으로 구매해서 사용해봤는데도 마찬가지더군요. 어떻게 해야하나요? 수리가 필요하다면 대략 수리비는 얼마나 나올까요? (만약 수리를 위해 본체를 보내면 펌웨어업그레이드를 해주실 수 있나요? 혼자 하시다 문제 생긴분들이   많은 것 같아서 하기가 좀 겁나네요...^^;;) 참 그리고 사진파일을 보면 몇장(1-2장)만 보면 용량부족인가 뭔가하면서 다운되버리네요. 그건 왜그런가요? 감사합니다.

[2011-01-06 04:30:07]
목록보기
▲공유기 구입했는데요 목도리는 어떻게 받나요?
▼무선으로 노특북 사용시 반복되는 인터넷 접속 끊김현상
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved