답변[re] 허브가 망가진거 같습니다

안녕하세요~ 권기륜 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용처럼 제품 포트에 점등이 되지 않으신다면 어댑터를 연결시 전면부 오른쪽의 전원 램프가 계속 켜있는지와 CPU 램프가 1초 간격으로 점멸하는지 확인해 주시기 바랍니다. 정상적으로 램프가 동작한다면 제품사용환경에서 문의주시어 점검을 받아 주신후에 사용해 주시고 -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 전원램프와 CPU 램프가 오동작하신다면 아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 같이 입고하여 점검을 받아 보신후에 사용해 보시기 바랍니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks -우편번호 : 446-858 -전화번호 : 1544-8695 -대한통운 : 1588-1255 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다. A/S 비용의 경우 제품이 입고되면 연락을 드려 설명 드릴수 있도록 하겠습니다. (천재지변으로 인한 고장이 아닐경우 A/S 기간이 남아있다면 무상처리) 감사합니다. >랜선을 이용해서 1/4번포트에 꼽아도 불이 안들어오내요 그래서 택배  a/s 보낼려고 합니다 어떤택배랑 계약되어있는지요? n2 본체만 보내면 대는지요? 감사합니다.