답변[re] 무선랜 설정이 자꾸 초기화됩니다.
안녕하세요~ 임정환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
아래 방법으로 공유기 최신버전 펌웨어 업데이트후 공장초기화를 진행해여 동일한 증상이 발생하는지 확인해 주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요
이후에도 동일한 증상이 발생된다면 공유기의 플레쉬 메모리의 문제로 인하여 저장이 안되는 증상이 높아보입니다. 이와같은경우 아래 방법으로 제품 입고하여 점검해 주시기 바랍니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다. (아답타 포함 입고)
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 을 기재한뒤 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>무선랜 설정을 하고 ssid를 임의로 정하고 중복검사도 다 하고 채널검색 및 보안설정까지 해서 사용중인데 처음에 설정하고 나면 잘사용되다가 다음날 다시 사용하려고 하면 보안설정도 없어져 있고 이름은 아이피타임으로 되어 있습니다. 즉, 처음에 설정하고 잘 사용하다가 하루나 이틀정도 되면 다시 초기화되어 있는겁니다. 혹시나 집을 나갈떈 공유기 전원을 꺼놓아서 그런가해서 계속 켜놓아도 다시 초기화됩니다. 왜그런건지요??
감사합니다.
아래 방법으로 공유기 최신버전 펌웨어 업데이트후 공장초기화를 진행해여 동일한 증상이 발생하는지 확인해 주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요
이후에도 동일한 증상이 발생된다면 공유기의 플레쉬 메모리의 문제로 인하여 저장이 안되는 증상이 높아보입니다. 이와같은경우 아래 방법으로 제품 입고하여 점검해 주시기 바랍니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다. (아답타 포함 입고)
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 을 기재한뒤 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>무선랜 설정을 하고 ssid를 임의로 정하고 중복검사도 다 하고 채널검색 및 보안설정까지 해서 사용중인데 처음에 설정하고 나면 잘사용되다가 다음날 다시 사용하려고 하면 보안설정도 없어져 있고 이름은 아이피타임으로 되어 있습니다. 즉, 처음에 설정하고 잘 사용하다가 하루나 이틀정도 되면 다시 초기화되어 있는겁니다. 혹시나 집을 나갈떈 공유기 전원을 꺼놓아서 그런가해서 계속 켜놓아도 다시 초기화됩니다. 왜그런건지요??
감사합니다.







































