벤치비에서 속도 측정할때...

Question

다운로드,업로드 속도 측정된 다음 핑테스트 하고 그다음에 멀티미디어&VoIP 테스트 되어야
하는데 핑테스트는 되지않고 그냥 바로 멀티미디어 테스트로 넘어갑니다.

컴 자체적으로는 방화벽이나 그런거 설정되어 있지 않은 상태인데... 컴 1개만 그런게 아니고 공유기에
물려있는 모든 무선랜 사용 컴들이 그렇네요.

공유기 설정에서 어떤것을 점검 해 보아야 하나요?
답변 부탁드리겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 권오탁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

말씀해주신 부분은 공유기에서의 설정 부분이 필요하지 않는 부분이며

혹여 인터넷 라인 pc에 직접 연결하여 정상적으로 테스트가 진행되는지

확인하여 주시기 바라며 만약 해당 pc에서 정상적으로 테스트가 진행되는경우

아래의 방법을 참고하여 설정을 진행하여 주시기 바랍니다.

하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 다운로드,업로드 속도 측정된 다음 핑테스트 하고 그다음에 멀티미디어&VoIP 테스트 되어야
하는데 핑테스트는 되지않고 그냥 바로 멀티미디어 테스트로 넘어갑니다.

컴 자체적으로는 방화벽이나 그런거 설정되어 있지 않은 상태인데... 컴 1개만 그런게 아니고 공유기에
물려있는 모든 무선랜 사용 컴들이 그렇네요.

공유기 설정에서 어떤것을 점검 해 보아야 하나요?
답변 부탁드리겠습니다.
감사합니다.