답변[re] 인터넷 접속 불량

안녕하세요~ 김호인 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 공유기를 사용한 인터넷 연결이 정상적으로 되지 않을 경우 공유기를 초기화 하신 후 공유기의 펌웨어를 업데이트 하신 후 아래의 링크를 참고하여 설치를 하시기 바라며 공유기 설치 후 무선마법사를 실행하여 네트워크이름을 임의로 변경하고 채널을 최적의 채널로 변경하신 후 사용하시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)    <<<   클릭하세요 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >어제 점심 이후로 갑자기 인터넷 접속이 끊겨서 처음 sk 브로드밴드 콜센터에 문의 해서 이것 저것 조치 해 본 결과 공유기에서 선을 뽑아서 컴퓨터에 인터넷선을 다이렉트로 바로 꼽으면 인터넷이 바로 잡힙니다 집에  스마트폰이 있어 공유기를 설치 했고 아무 이상없이 사용해 왔는데 어제 오후부터 갑자기 공유기를 통한 인터넷 접속은 불가합니다. 따로 추가 설치한것도 없습니다. ' 설치가이드를 따라 재 접속을 하면 " 관리자 아이디로 접속해야 한다"하는 메세지가 뜨고 확인을 누르면 기존 창이 그냥 다 닫아 집니다. 공유기를 제거 했을 떄는 바로 인터넷이 잡히는데 문제점이 무엇인지 확인좀 부탁드립니다. 오류 메세지 캡쳐 파일도 같이 첨부합니다. 감사합니다.