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답변[re] N6004 수동 IP 할당건 - 다시

2011.01.05조회 226

안녕하세요~ 최영준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

해당 부분 이상유무확인후 이상발생시 차후 펌웨어 패치등을 통하여 해결하도록 하겠습니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.



>안녕하세요. 아래 사항 에 대하여 테스트를 해 보아도 동일한 결과 입니다. 첨부파일을  참조해주세요.

감사합니다.




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안녕하세요~ 최영준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

추가 문의사항에 답변드리겠습니다.

공유기의 ip할당범위 변경 후 공유기 재부팅시 기존설정으로 설정값이 복원되신다면 설정저장 기능이 정상적으로 이루어지지 않는문제로 판단되며, 해당설정 변경외에 다른 설정값은 변경 후 저장하시고 설정저장 기능의 정상동작여부를 확인해보시기 바랍니다.

감사합니다.



>안녕하세요.

아래 답변에 대하여 1번의 경우 그럴것 같다라는 이해는 됩니다만 공유기를 ( PC 가 아닌)  리부팅후 IP 를 받으면 되는 이유는 이해가 되질 않네요. 시도해보겠습니다.

아래 2번의 경우는 공유기 자체의 세팅이 변경이 안되는 문제 입니다. 동적 IP 주소 범위 를 임의로 변경후 적용을 누르면 -->공유기의 동적 IP 주소 범위 가 변경되어 있습니다. 동적 IP 주소 범위 를 임의로 변경후 적용/저장 그리고 공유기를 재부팅하면  --> 변경이 안되어 있습니다.

답변부탁드립니다. 감사합니다.




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안녕하세요~ 최영준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

기재해주신 두가지 문제점 모두 PC상에 ARP 테이블에 이전 ip정보가 남아있어 ip변경이 정상적으로 변경되지 않는 문제이며, 이러한 경우 공유기에서 ip수동지정 설정이나 ip할당범위를 설정하시고 해당 PC에서 시작 - 실행 - cmd 입력 후 나타나는 명령프롬프트 화면에 arp -d 명령을 통해 ARP 테이블을 삭제 후 ip를 재할당받아보시기 바랍니다.

PC의 경우 기존에 할당받은 ip를 ARP 테이블상에 기록하여 ip갱신시 동일한 ip를 요청하기때문에 해당 테이블이 삭제되지 않는 경우 지속적으로 기존 ip를 할당받게 됩니다.

감사합니다.



>안녕하세요.
n6004 를 사용하면서 문의를 드립니다. 참고로 펌웨어 버젼은 7.40 입니다.

1.IP 수동할당건.
MAC 을 등록( 이전에 등록하지 않았던 MAC) 하여 적용을 한후 IP 를 받아보면  동작은 원하는대로 이루어 지나  한번이라도 이전에 수동할당을 했던 MAC 주소에 대하여 IP 를 변경 ( 가령 xxx.xxx.xxx.10 에서 xxx.xxx.xxx.11 로 )  하고자 한다면 변경후 적용 만으로 안되고 ( 물론 적용을 누른후 PC 에서 ipconfig/release , ipconfig/renew 를 하여 여러번 IP 를 재할당 받아 봤습니다. ) 저장 후 공유기를 재부팅후 IP 를 받아여 원하는 대로 IP 변경이 이루어 집니다.

2.IP 수동할당건
  특정 MAC 은 수동으로 IP 를 할당하고 그외 MAC 주소는 특정 range
에서 자동으로 할당하고자 DHCP 서버 상태/설정 에서 IP range 를 변경하여도 공유기를 재부팅하면 변경이 안됩니다. 재부팅하지 않고 적용만 누른다면 변경된 range 로 세팅이 되어 있긴합니다 가령  몇개의 MAC 은 192.168.1.10 11 12 등 으로 할당하고 이외 나머지 MAC 을
192.168.1.50 ~ 254 사이로
  자동 할당하고자 하여  동적 IP 주소 범위 를 192.168.1.50 에서
192.168.1.254 로 설정후 적용,저장 그리고 공유기를 재부팅 하면 세팅이 변경되는것이 아니라 이전 변경 이전 상태로 가 있습니다. 답변 부탁 드립니다. 감사합니다.



감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N6004 수동 IP 할당건 - 다시
이름고객지원실
제품명N6004
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 최영준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 해당 부분 이상유무확인후 이상발생시 차후 펌웨어 패치등을 통하여 해결하도록 하겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >안녕하세요. 아래 사항 에 대하여 테스트를 해 보아도 동일한 결과 입니다. 첨부파일을  참조해주세요. 감사합니다. -------- 안녕하세요~ 최영준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 추가 문의사항에 답변드리겠습니다. 공유기의 ip할당범위 변경 후 공유기 재부팅시 기존설정으로 설정값이 복원되신다면 설정저장 기능이 정상적으로 이루어지지 않는문제로 판단되며, 해당설정 변경외에 다른 설정값은 변경 후 저장하시고 설정저장 기능의 정상동작여부를 확인해보시기 바랍니다. 감사합니다. >안녕하세요. 아래 답변에 대하여 1번의 경우 그럴것 같다라는 이해는 됩니다만 공유기를 ( PC 가 아닌)  리부팅후 IP 를 받으면 되는 이유는 이해가 되질 않네요. 시도해보겠습니다. 아래 2번의 경우는 공유기 자체의 세팅이 변경이 안되는 문제 입니다. 동적 IP 주소 범위 를 임의로 변경후 적용을 누르면 -->공유기의 동적 IP 주소 범위 가 변경되어 있습니다. 동적 IP 주소 범위 를 임의로 변경후 적용/저장 그리고 공유기를 재부팅하면  --> 변경이 안되어 있습니다. 답변부탁드립니다. 감사합니다. ----------- 안녕하세요~ 최영준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 기재해주신 두가지 문제점 모두 PC상에 ARP 테이블에 이전 ip정보가 남아있어 ip변경이 정상적으로 변경되지 않는 문제이며, 이러한 경우 공유기에서 ip수동지정 설정이나 ip할당범위를 설정하시고 해당 PC에서 시작 - 실행 - cmd 입력 후 나타나는 명령프롬프트 화면에 arp -d 명령을 통해 ARP 테이블을 삭제 후 ip를 재할당받아보시기 바랍니다. PC의 경우 기존에 할당받은 ip를 ARP 테이블상에 기록하여 ip갱신시 동일한 ip를 요청하기때문에 해당 테이블이 삭제되지 않는 경우 지속적으로 기존 ip를 할당받게 됩니다. 감사합니다. >안녕하세요. n6004 를 사용하면서 문의를 드립니다. 참고로 펌웨어 버젼은 7.40 입니다. 1.IP 수동할당건. MAC 을 등록( 이전에 등록하지 않았던 MAC) 하여 적용을 한후 IP 를 받아보면  동작은 원하는대로 이루어 지나  한번이라도 이전에 수동할당을 했던 MAC 주소에 대하여 IP 를 변경 ( 가령 xxx.xxx.xxx.10 에서 xxx.xxx.xxx.11 로 )  하고자 한다면 변경후 적용 만으로 안되고 ( 물론 적용을 누른후 PC 에서 ipconfig/release , ipconfig/renew 를 하여 여러번 IP 를 재할당 받아 봤습니다. ) 저장 후 공유기를 재부팅후 IP 를 받아여 원하는 대로 IP 변경이 이루어 집니다. 2.IP 수동할당건   특정 MAC 은 수동으로 IP 를 할당하고 그외 MAC 주소는 특정 range 에서 자동으로 할당하고자 DHCP 서버 상태/설정 에서 IP range 를 변경하여도 공유기를 재부팅하면 변경이 안됩니다. 재부팅하지 않고 적용만 누른다면 변경된 range 로 세팅이 되어 있긴합니다 가령  몇개의 MAC 은 192.168.1.10 11 12 등 으로 할당하고 이외 나머지 MAC 을 192.168.1.50 ~ 254 사이로   자동 할당하고자 하여  동적 IP 주소 범위 를 192.168.1.50 에서 192.168.1.254 로 설정후 적용,저장 그리고 공유기를 재부팅 하면 세팅이 변경되는것이 아니라 이전 변경 이전 상태로 가 있습니다. 답변 부탁 드립니다. 감사합니다. 감사합니다.

[2011-01-05 03:30:41]
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▼저 인터넷 전화가 안되요
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