일정 시간 인터넷 사용하다가 계속 끊기네요

Question

n6004 모델 사용하고있고요
데스크탑을 유선연결으로 쓰고있는데 랜카드는 realtek입니다

1~2시간에 한번씩 인터넷이 자동으로 끊기는데 그 윈도우7에 자체 진단해보면
dns서버나 게이트웨이를 사용할수없습니다라고 뜹니다
공유기 빼고 랜선을 데스크탑에 직접 연결하면 바로 되는걸 보니 공유기에 문제있는거 같은데 왜이런가요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 장인석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

사용중 인터넷끊김이 발생되는경우 우선 공유기의 cpu램프가 1초주기로 정상

점등되는지 확인하여 주시기 바랍니다.

만약 그외의 동작을 하는경우 해당 제품및 아답터를 a/s점검이 필요하며

만약 1초주기로 정상점등되는경우 아래의 방법을 참고하여 설정을 변경하여 주시기

바랍니다.

하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 n6004 모델 사용하고있고요
데스크탑을 유선연결으로 쓰고있는데 랜카드는 realtek입니다

1~2시간에 한번씩 인터넷이 자동으로 끊기는데 그 윈도우7에 자체 진단해보면
dns서버나 게이트웨이를 사용할수없습니다라고 뜹니다
공유기 빼고 랜선을 데스크탑에 직접 연결하면 바로 되는걸 보니 공유기에 문제있는거 같은데 왜이런가요
감사합니다.