답변[re] 노트북에 무선공유기 연결이 안됩니다.
안녕하세요~ 유희정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
통신사 모뎀이 들어오고 해당 모뎀과 연결하셨을때 인터넷이 정상적으로 된다면 회선 문제는 아닙니다.
하지만 서재에서는 정상적으로 되나 다른 방에서 공유기, 노트북을 연결하셨을때 인터넷이 안되면 회선의 문제가 아닌
고객님 집에 설치된 랜선의 문제일 가능성이 있습니다.
고객님께서 사용중인 제품은 유무선 공유기 입니다.
고객님께서 서제 데스크탑 PC에 공유기를 설치하시고 노트북을 무선으로 연결하셔서 사용하시는 것이 좋습니다.
먼저 아래 링크를 참조하셔서 공유기를 초기화 하시고 공유기의 펌웨어를 7.40버전으로 업그레이드 하신 후
재설정 해보시기 바랍니다.
<a href="http://iptime.co.kr/zeroboard/iptime_bbs/view.php?id=faq_setup&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=221" target="_blank"> ipTIME 공유기 초기화 방법 </a> <<< 클릭하세요
<a href="http://iptime.co.kr/~iptime/bbs/view.php?id=faq_setup&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=154" target="_blank"> ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 </a> <<< 클릭하세요
유선에서 인터넷이 정상적으로 되신다면 아래 링크를 참조하셔서 유선 PC에서 공유기의 무선설정중 네트워크 이름을
iptime가 아닌 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~9번 사이로 설정하신 후 노트북에서 변경된 네트워크이름으로
연결하셔서 사용해 보시기 바랍니다.
<a href="http://iptime.co.kr/zeroboard/iptime_bbs/view.php?id=faq_setup&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=319" target=_blank > 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) </a> <--클릭하세요
감사합니다.
>저희집이 컴퓨터를 쓰고있는 공간이
서재랑 방2개가 있는데요
방 2개는 비교적 서재보다는 서로 위치가 가깝습니다
서재는 일반 컴퓨터
방2개에서는 노트북을 사용하고있습니다.
그리고 저희집은 지역방송 케이블 랜을 사용하고있습니다.
서재에서는 iptime무선공유기를 연결하면 불도 잘 들어오구요 잘 터지는데요
제방에서와 다른방에서는 공유기가 작동하지 않습니다.
연결하는 랜선도 같은걸로하고 랜선 꽂는 위치 설치프로그램 전부 다 똑같이해도
방에서는 안되고 서재 컴퓨터에서만 됩니다.
연결도 똑같이했는데 노트북에선 공유기에 랜표시되는곳에 불도 안들어오구요
랜이 정상적으로 연결되어있지 않다고 나옵니다.
그래서 지금은 다른 무선인터넷을 잡아서 하고있습니다. (각 노트북에 저희집 공유기말고 다른걸 잡아서하는데 무선인터넷은 바르게 작동함)
지역방송 케이블에 연락해보니
서재에는 되는데 다른방에서는 컴퓨터들이 안된다 했더니 랜이 잘못된거 아니냐 했더니
만약에 세대의 컴퓨터가 다 안된다면 랜에 문제가있겠지만
서재는 되는데 각방의 노트북이 안되는거라면 저희 측 랜의 문제가아니라
노트북이나 공유기 자체에 문제가 있는거라고 못박더군요
저희집 공유기에 문제가 있다고하기엔 서재에서 연결하면 랜표시에 불도 들어오고 잘되고요 컴퓨터에 문제가 있다면 다른 무선랜도 안잡히겠죠. 근데 다른무선인터넷은 잘 잡혀요 케이블사에서는 집에 전체가 안되는것이 아니니 케이블의 잘못은 아니라하네요
대체 무엇이 잘못된건지.. 어떻게 연결을 해야하나요?? 노트북은 따로 설치하는 방법이 다른건지.. 전화로 자세히 문의해야하나요? 감사합니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
통신사 모뎀이 들어오고 해당 모뎀과 연결하셨을때 인터넷이 정상적으로 된다면 회선 문제는 아닙니다.
하지만 서재에서는 정상적으로 되나 다른 방에서 공유기, 노트북을 연결하셨을때 인터넷이 안되면 회선의 문제가 아닌
고객님 집에 설치된 랜선의 문제일 가능성이 있습니다.
고객님께서 사용중인 제품은 유무선 공유기 입니다.
고객님께서 서제 데스크탑 PC에 공유기를 설치하시고 노트북을 무선으로 연결하셔서 사용하시는 것이 좋습니다.
먼저 아래 링크를 참조하셔서 공유기를 초기화 하시고 공유기의 펌웨어를 7.40버전으로 업그레이드 하신 후
재설정 해보시기 바랍니다.
<a href="http://iptime.co.kr/zeroboard/iptime_bbs/view.php?id=faq_setup&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=221" target="_blank"> ipTIME 공유기 초기화 방법 </a> <<< 클릭하세요
<a href="http://iptime.co.kr/~iptime/bbs/view.php?id=faq_setup&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=154" target="_blank"> ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 </a> <<< 클릭하세요
유선에서 인터넷이 정상적으로 되신다면 아래 링크를 참조하셔서 유선 PC에서 공유기의 무선설정중 네트워크 이름을
iptime가 아닌 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~9번 사이로 설정하신 후 노트북에서 변경된 네트워크이름으로
연결하셔서 사용해 보시기 바랍니다.
<a href="http://iptime.co.kr/zeroboard/iptime_bbs/view.php?id=faq_setup&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=319" target=_blank > 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) </a> <--클릭하세요
감사합니다.
>저희집이 컴퓨터를 쓰고있는 공간이
서재랑 방2개가 있는데요
방 2개는 비교적 서재보다는 서로 위치가 가깝습니다
서재는 일반 컴퓨터
방2개에서는 노트북을 사용하고있습니다.
그리고 저희집은 지역방송 케이블 랜을 사용하고있습니다.
서재에서는 iptime무선공유기를 연결하면 불도 잘 들어오구요 잘 터지는데요
제방에서와 다른방에서는 공유기가 작동하지 않습니다.
연결하는 랜선도 같은걸로하고 랜선 꽂는 위치 설치프로그램 전부 다 똑같이해도
방에서는 안되고 서재 컴퓨터에서만 됩니다.
연결도 똑같이했는데 노트북에선 공유기에 랜표시되는곳에 불도 안들어오구요
랜이 정상적으로 연결되어있지 않다고 나옵니다.
그래서 지금은 다른 무선인터넷을 잡아서 하고있습니다. (각 노트북에 저희집 공유기말고 다른걸 잡아서하는데 무선인터넷은 바르게 작동함)
지역방송 케이블에 연락해보니
서재에는 되는데 다른방에서는 컴퓨터들이 안된다 했더니 랜이 잘못된거 아니냐 했더니
만약에 세대의 컴퓨터가 다 안된다면 랜에 문제가있겠지만
서재는 되는데 각방의 노트북이 안되는거라면 저희 측 랜의 문제가아니라
노트북이나 공유기 자체에 문제가 있는거라고 못박더군요
저희집 공유기에 문제가 있다고하기엔 서재에서 연결하면 랜표시에 불도 들어오고 잘되고요 컴퓨터에 문제가 있다면 다른 무선랜도 안잡히겠죠. 근데 다른무선인터넷은 잘 잡혀요 케이블사에서는 집에 전체가 안되는것이 아니니 케이블의 잘못은 아니라하네요
대체 무엇이 잘못된건지.. 어떻게 연결을 해야하나요?? 노트북은 따로 설치하는 방법이 다른건지.. 전화로 자세히 문의해야하나요? 감사합니다.
