답변[re] n6004m제품 관련 질문입니다.

안녕하세요~ 김성수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 무선 연결의 경우 외부 DNS 서버로 핑테스트시 핑손실은 발생되지 않으나 유선 연결시 손실이 발생되는 경우로 공유기가 단자함에 설치가되어 있는 경우 단자함에서 각 방으로 연결되는 케이블의 문제로도 발생될 수 있습니다. 핑 테스트시 외부 DNS 가 아닌 공유기로 핑테스트를 하여 손실여부를 확인하여 보시기 바랍니다. 공유기의 IP 주소로 핑테스트시 주소는 192.168.0.1 입니다. 192.168.0.1 로 핑테스트시에도 손실이 발생되는 경우 가능한 공유기와 PC를 제품에 동봉된 랜케이블을 이용하여 연결 후 증상을 확인하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. >네트워크 관련이나 인터넷부분은 별로 아는것이 없어서 공유기에 별다른 셋팅없이 사용하고 있습니다. 이전 아이피타임 g301제품의 무선이 n타입을 지원을 안하고, 유선인터넷이 제속도를 내주지 못해서 6004 제품으로 교환을 하였습니다. 유선속도의 상승과 무선신호도 강해지고 좋아지더군요. 그런데 이전에 없던 핑이 뜨는 현상이 자꾸 발생하더군요. ping 168.126.63.1-t 이것으로 테스트 해보니 중간중간 신호를 놓칩니다.(유선) 오히려 무선은 잘 핑손실 없이 잘됩니다. 전화기 단자함에 공유기를 넣어놨기 때문에 벽안에 들어있는 선의 손상이나 그런것은 모르겠지만. 1. g301로 바꿔서 사용해보면 끊낌없이 잘 사용됩니다. 2. 6004제품을 사용시 어떨때는 아주 잘 사용되고, 어떨때는 아예 인터넷에 접속조차 안됩니다.    이는 공유기의 리셋이나 재부팅이 아니라, 컴퓨터를 재부팅 해야지만 개선되더군요.    이때 컴퓨터 재부팅이란게 어떤 컴퓨터 한대의 문제가 아니라 인터넷이 안될때는 사용하고 있는 컴퓨터 4대가량의 인터넷이 모두 불량하다는 점입니다. 3. 네트워크와 관련된 내용에 대해서는 잘 몰라서 따로 맥주소 설정이라던지 다른 설정은 건드리지 않았습니다. 4. 특히 유선이 수시로 끊낍니다. 무선이 간간히 끊낀다면 수신문제라던지 그러려니 하고 넘어가겠지만, 유선이 끊낀다는것은 좀 이해가 안가네요. 5. 6004m제품에 대한 글들이 많은데 문제점이 많은 제품처럼 보이는군요. 감사합니다.