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답변[re] 끊김현상 어떻게 해결좀 해주세요~ ㅠㅠ

2011.01.04조회 175

안녕하세요~ 송상일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통해 고객님께 답변드렸습니다.

기존에 고객님께서 제품을 보내셨을때는 제품의 유,무선은 이상이 없는 상태였고 제품의 어뎁터 불량인 상태셨습니다.

고객님께서 주중에 제품을 테스트할 수 없는 환경이시므로 제품과 어뎁터 안테나를 다시 보내주시면

무선을 점검하고 연락드리겠습니다.


감사합니다.



>604모델 사용중입니다. 그전에는 아무런 설정없이 무선마법사만으로도 끊김없고 수신감도 쎄고 잘 사용했습니다.

언제부터인가..끊김현상이 장난아니네요.. 수신감도도 미약하다 쎄지고 대중 없네요..ㅠㅠ

여기 Q&A와 FAQ등 검색해보고 설정도 바꾸어 보았지만 낳아지질 않네요...

어떻게 해야하나요?

현재 WI-FI와 디빅에서 무선으로 사용중인데 장난 아니네요...끊김과 수신감도 미약을 반복하는데..이 설정 저 설정 다 해보았습니다...은근히 짜증납니다...얼마전 전원이 안켜저서 A/S 보냈는데..무상기간이라고 하더군요...

해결좀 해주세요...
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 끊김현상 어떻게 해결좀 해주세요~ ㅠㅠ
이름고객지원실
제품명N604
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 송상일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통해 고객님께 답변드렸습니다. 기존에 고객님께서 제품을 보내셨을때는 제품의 유,무선은 이상이 없는 상태였고 제품의 어뎁터 불량인 상태셨습니다. 고객님께서 주중에 제품을 테스트할 수 없는 환경이시므로 제품과 어뎁터 안테나를 다시 보내주시면 무선을 점검하고 연락드리겠습니다. 감사합니다. >604모델 사용중입니다. 그전에는 아무런 설정없이 무선마법사만으로도 끊김없고 수신감도 쎄고 잘 사용했습니다. 언제부터인가..끊김현상이 장난아니네요.. 수신감도도 미약하다 쎄지고 대중 없네요..ㅠㅠ 여기 Q&A와 FAQ등 검색해보고 설정도 바꾸어 보았지만 낳아지질 않네요... 어떻게 해야하나요? 현재 WI-FI와 디빅에서 무선으로 사용중인데 장난 아니네요...끊김과 수신감도 미약을 반복하는데..이 설정 저 설정 다 해보았습니다...은근히 짜증납니다...얼마전 전원이 안켜저서 A/S 보냈는데..무상기간이라고 하더군요... 해결좀 해주세요... 감사합니다.

[2011-01-04 04:58:20]
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