공유기를 연결하기만하면 인터넷이 안되네요.

Question

공유기를 빼고 KT VDSL모뎀과 인터넷전화만 데스크탑에 연결했을때는 아무 이상없이 인터넷이 됩니다.
그러나 공유기를 연결하고 노트북으로 무선인터넷을 하면 1~2분내로 인터넷이 끊겨버립니다.
테스크탑과 노트북 양쪽 모두 끊겨버려요.
이때 공유기를 빼버리고 다시 모뎀과 인터넷전화만 데스크탑에 연결하면 또 인터넷이 아주 잘됩니다.
공유기 리셋도해보고 최신으로 업데이트도 해봤는데 이런현상이 전혀 고쳐지질 않네요.
해결방안을 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이연수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기를 이용한 인터넷연결시 유선, 무선 연결이 동시에 끊김이 발생되는 경우 공유기의

CPU LED가 1초 간격으로 깜빡이는지 확인하여 주시기 바랍니다. 1초 간격으로 깜빡이는

경우 공유기는 정상적으로 동작을 하는 경우로 인터넷 회선을 PC에 직접연결시 정상적으로

연결이 되는 경우 MAC 클론 설정 후 증상을 확인하여 주시기 바랍니다.

공유기의 펌웨어 업데이트를 자동업데이트로 하신 경우 최신 버전으로 업데이트가 이루어지지

않으므로 수동으로 펌웨어 업데이트를 하여 주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 공유기를 빼고 KT VDSL모뎀과 인터넷전화만 데스크탑에 연결했을때는 아무 이상없이 인터넷이 됩니다.
그러나 공유기를 연결하고 노트북으로 무선인터넷을 하면 1~2분내로 인터넷이 끊겨버립니다.
테스크탑과 노트북 양쪽 모두 끊겨버려요.
이때 공유기를 빼버리고 다시 모뎀과 인터넷전화만 데스크탑에 연결하면 또 인터넷이 아주 잘됩니다.
공유기 리셋도해보고 최신으로 업데이트도 해봤는데 이런현상이 전혀 고쳐지질 않네요.
해결방안을 부탁드립니다.
감사합니다.