답변[re] G304 인터넷 사용중 자동으로 인터넷이 끊어지고 유선링크가 비정상.

안녕하세요~ 이성민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 아래의 방법으로 공유기를 공장 초기화후에 인터넷 연결설정 수동으로 진행후 정상 사용이 가능하신지 확인해 보시기로 하였습니다. 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프, 전원램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 공유기의 WAN포트(노란색)에 인터넷회선(직접PC에 연결시 인터넷가능한 선)을 연결하고 공유기의 1번포트(점1개모양)와 유선 PC를 연결하여 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1 )에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경','사설ip할당허용' 설정 후 우측하단의 적용 버튼을 누르고 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨" 메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다. 감사합니다. >G304 관련하여 최근 펌웨어 업데이트후 기기에 문제가 발생하여 최근 AS를 받았습니다. 그이후 공유기가 정상적으로 작동하지 않아 사용에 문제가 많습니다. 증상 : 인터넷 사용중 인터넷 먹통현상. 인터넷 속도 저하 현상. 인터넷을 10~20분정도 하다보면 갑자기 인터넷이 안되는 증상. 특히 유선연결시 링크가 되었다 끊어졌다 반복하며 문제가 지속. PC의 문제는 아님. 별도 노트북도 있는데 노트북에도 동일증상 발생. 공유기를 다시 껏다키면 또 10~20분정도 정상 연결이 되나 이후 DHCP도 정상이 아닌지 IP부여조차 받지못하는 증상도 발생. 공유기 로그에는 별다른 이상이 없음. 감사합니다.