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답변[re] 인터넷이 자주 접속이 끈킵니다...

2011.01.04조회 593

안녕하세요~ 유호철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

공유기 연결 후 게임사용시 연결 끊김이 발생되신다면 아래와 같은 방법으로 펌웨어 업그레이드 진행 후 MAC클론 설정을 진행하여 다시한번 게임을 사용해보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!


* 하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요

A/S기간이 초과된 제품의 경우 제품 입고 후 이상증상에따라 A/S처리비용이 발생될수 있지만 해당 증상만으로는 정확한 비용을 안내해드릴수가 없는 부분입니다.

감사합니다.



>제품 구입한지는 좀 오래 됐는데요
얼마전부터 워3 하는 중에 계속 접속이 순간순간 끈켜서요 KT문제인지 알고 점검받아보고 직접 연결해 봤더니 전혀 그런 문제가 발생하지 않을듯 해서요 제품문제가 있는 것으로 보이는데요 만약 제품 문제라면 AS비용이 얼마정도나 나올까요??

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷이 자주 접속이 끈킵니다...
이름고객지원실
제품명Q104
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 유호철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기 연결 후 게임사용시 연결 끊김이 발생되신다면 아래와 같은 방법으로 펌웨어 업그레이드 진행 후 MAC클론 설정을 진행하여 다시한번 게임을 사용해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 A/S기간이 초과된 제품의 경우 제품 입고 후 이상증상에따라 A/S처리비용이 발생될수 있지만 해당 증상만으로는 정확한 비용을 안내해드릴수가 없는 부분입니다. 감사합니다. >제품 구입한지는 좀 오래 됐는데요 얼마전부터 워3 하는 중에 계속 접속이 순간순간 끈켜서요 KT문제인지 알고 점검받아보고 직접 연결해 봤더니 전혀 그런 문제가 발생하지 않을듯 해서요 제품문제가 있는 것으로 보이는데요 만약 제품 문제라면 AS비용이 얼마정도나 나올까요?? 감사합니다.

[2011-01-04 00:46:44]
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