답변[re] 안녕하세요. 무선공유기가 안되는데;;;

안녕하세요~ 박주항 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드리겠습니다. 우선 사용중에 불편을 드리게 되어 죄송합니다. N604R의 경우 초기 펌웨어 버젼에서 무선 연결이 정상적으로 되지 않거나 기타 장애가 있어서 현재 최신 버젼인 7.42버젼으로 업데이트 하시면 하드웨어적인 불량이 아닌 경우에는 해결이 가능하십니다. 아래의 설정을 참고하시어 초기화 이후에 펌웨어를 7.42로 업데이트 하셔서 다시 한 번 사용해 보시길 바랍니다. 만약 아래의 설정 이후에도 동일한 증상이 나타나신다면 해당 환경에서 당사 고객지원센터 1544-8695으로 연락 주셔서 전화상담을 받아 보시길 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)    <<<   클릭하세요 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >안녕하세요~ ipTIME 무선공유기를 이번에 두개를 구입했는데~ 저희 집에서 사용하는 모델명은 n104M입니다. 이녀석은 무선와이파이가 잘 되는데~ 아이폰 3gs & 4 사용자입니다. 여자친구에게 사준 n604R은 와이파이만 뜨고 접속이 안되네요;;;; 어떻게 해야되나요??? 설정에 들어가서 온갖방법을 써도 안되네요-.-;;;; 아이폰 와이파이 용으로 산건데;;;; 답답하네요;; 구입한지 2주일도 안된건데;;;; 다른모델로 변경가능한지 아니면 환불이 가능한건지~ 연락부탁드립니다. 감사합니다.