답변[re] 무선랜때문에 다시 여쭤봅니다.

안녕하세요~ 최윤선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용중 공유기의 채널을 검색하여 최적의 채널로 선택하여도 변경이 되지 않으신다면 아래의 방법으로 공유기의 펌웨어를 수동으로 업데이트 하여 주시고 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선 암호를 설정시 연결이 되지 않는 부분의 경우 무선 네트워크이름(SSID)를 같이 변경하신후에 암호를 지정후 새로운 무선네크워크 이름을 검색하여 지정한 암호를 입력하시면 정상 연결되어 사용이 가능합니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다. >몇일전에 한번 문의를 했었습니다. 일단 유선에는 문제가 없고 무선 네트워크 신호는 제일 강하게 뜨는 상태로 네트워크 주소를 받아오다가 실패한다고요 그랬더니 윈도우 기본 무선랜 유틸리티를 삭제하고 다시 무선 네트워크 설정을 하라고 하셨죠(채널 탐핵해서 하는..) 그런데 그 이후 이상한 증상이 더 생겼습니다. 기존의 문제는 해결되지 않고요(참고로 공유기가 설치된 곳 바로 앞에서 해도..) 일단. 원래 공유기를 사고 설치했을 때 암호 설정해서 저만 쓸수 있도록 했는데요 위에서처럼 재 설정과정 중에 암호설정을 하면 그나마 어쩌다 한번 되던 것도 안되게 되었습니다. 이것 때문에 공유기 리셋도 여러차례 했지만 이제는 암호설정하면 아예 연결이 안됩니다(여전히 신호는 강합니다. ) 그래서 암호 설정을 사용하지 않은 상태로 설정하면 정말~~ 잘됩니다. 2번째는 무선채널이 변경이 안됩니다. 전의 답변과 여기 자주묻는 질문에 있는데로 채널탐색-변경해서 적용하면 다시 특정채널(6번요)이 되어 있습니다. 재설정할때 1~11번 사이로 하라시길래 6번으로 설정했는데 그냥 고정이 되버린 것같아요 이 문제는 공유기 리셋해도 똑같더라고요.. 이거 어떻게 하나요? 감사합니다.