인터넷 연결 문제로 다시 문의드립니다.

Question

안녕하세요? 수고하십니다...
인터넷 연결 문제로 지난주에 문의를 드렸는데요, 알려주신대로 해봤지만 해결되지 않아 다시 문의드립니다.

알려주신 방법이

<장애 컴퓨터에서 인터넷 창을 열으신 뒤
도구 > 인터넷 옵션 > 연결로 이동하시기 바랍니다.
전화연결 및 VPN설정에서 하단에 등록되어있는 값이 있다면 삭제 후 다시한번 사용해주시기 바랍니다. >

이렇게 알려주셨는데요, 연결창는 등록된 값이 없었습니다.

컴퓨터와 공유기의 전원을 함께 끈뒤 다시 컴퓨터를 켜면 연결이 안됩니다. 그리고 iptime 관리도구로 들어가
IP 주소를 수동으로 할당하면 인터넷이 연결되는데요, 모뎀에서 무선공유기로 IP 주소를 받아오지 못하는게
아닌가 생각합니다.

새해에도 복 많이 받으시고요, 답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이정무 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. "익스플로러를 켜면 <웹페이지를 표시할수 없다> 고 나옵니다. 그래서 문제해결을 클릭하면 윈도우서 네트워크 진단을 하고 난 뒤 <광역대 모뎀에서 연결 문제가 발생했습니다> 라고 나오고요," 해당 메세지는 고객님 컴퓨터에서 동적방식으로 연결진행이 아닌 광대역연결과 같은 다른 이더넷 어댑터를 생성한뒤 생성한 어댑터로 연결하는형태이기는 하나, 아래와 같이 공유기의 설정을 추가적으로 변경해보시기 바랍니다. 공유기 설정화면 접속 후 관리도구 > 고급설정 > 네트워크 관리 > 내부 네트워크 설정에서 DHCP 서버 기능이 실행으로 되어있습니다. 해당 기능을 중지로 고치신뒤 적용, 그리고 다시 실행으로 다시 변경하신 뒤 적용을 누르시고 제품을 사용해보시기 바랍니다. 감사합니다. >안녕하세요? 수고하십니다... 인터넷 연결 문제로 지난주에 문의를 드렸는데요, 알려주신대로 해봤지만 해결되지 않아 다시 문의드립니다. 알려주신 방법이 <장애 컴퓨터에서 인터넷 창을 열으신 뒤 도구 > 인터넷 옵션 > 연결로 이동하시기 바랍니다. 전화연결 및 VPN설정에서 하단에 등록되어있는 값이 있다면 삭제 후 다시한번 사용해주시기 바랍니다. > 이렇게 알려주셨는데요, 연결창는 등록된 값이 없었습니다. 컴퓨터와 공유기의 전원을 함께 끈뒤 다시 컴퓨터를 켜면 연결이 안됩니다. 그리고 iptime 관리도구로 들어가 IP 주소를 수동으로 할당하면 인터넷이 연결되는데요, 모뎀에서 무선공유기로 IP 주소를 받아오지 못하는게 아닌가 생각합니다. 새해에도 복 많이 받으시고요, 답변 부탁드립니다. 감사합니다.