답변[re] 갑자기 전원이 들어오지 않습니다
안녕하세요~ 강민우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화 상담을 통해 고객님께 답변드렸습니다.
다른 어뎁터를 연결해도 정상적으로 전원이 안켜지는 경우 제품의 이상일 가능성이 있습니다.
제품과 어뎁터를 같이 보내주시면 제품 점검 후 연락드리겠습니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>어제 무선랜을 잡아 사용하다가 나중에 다시 사용하려니 무선랜이 잡히지 않아있길래 공유기를 보니 전원이 꺼져있더군요 혹시 콘센트 문제인가 싶어 다른곳에 전원을 꽂아보았지만 전원은 들어오지 않습니다 전화를 해봐도 안받고 어떻게 하면 좋을지 모르겠네요 가능하면 전화주시기 바랍니다 감사합니다.
전화 상담을 통해 고객님께 답변드렸습니다.
다른 어뎁터를 연결해도 정상적으로 전원이 안켜지는 경우 제품의 이상일 가능성이 있습니다.
제품과 어뎁터를 같이 보내주시면 제품 점검 후 연락드리겠습니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는
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>어제 무선랜을 잡아 사용하다가 나중에 다시 사용하려니 무선랜이 잡히지 않아있길래 공유기를 보니 전원이 꺼져있더군요 혹시 콘센트 문제인가 싶어 다른곳에 전원을 꽂아보았지만 전원은 들어오지 않습니다 전화를 해봐도 안받고 어떻게 하면 좋을지 모르겠네요 가능하면 전화주시기 바랍니다 감사합니다.







































