인터넷 연결 끊어짐

Question

인터넷이 약 2주에 한번씩 끊어집니다.

인터넷연결상태 메세지가 첨부사진과 같이 나오며 ftth모뎀 전원 on off시 문제가 해결되지 않고 공유기 전원을 on-off하면 해결됩니다.

문제발생시 전원, cpu led정상작동하며 내부 네트워크상에서 iptime 관리자 페이지접속은 정상적으로 연결됩니다.

답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박진규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변 드립니다.

일정시간 사용 후 끊김 현상이 발생하신다면 먼저 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하신 후

공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결설정 메뉴에서

WAN 포트의 물리적 링크 끊김 감지 시 DHCP 기능 재시작 하기 기능을 해제 하고 적용 후 확인을 누르시기 바라며

해당 증상이 발생하면(프로그램 활성화후 커넥션이 활발히 이루어질 때)
인터넷 주소창에 http://192.168.0.1 로 접속을 하여 주시기 바랍니다.

접속이 되신후 [관리 도구]버튼을 클릭하신후, [고급 설정]의 [트래픽 관리] 항목으로 이동
하셔서 [컨넥션 정보] 창의 각 PC의 IP별 컨넥션 정보상에 사용량이 과다하게 집중되고
있진 않은지 우선 확인을 하여 주시기 바랍니다.

또한, 커넥션 정보란에 나와있는 컨넥션에서 2 정도가 현재 발생되고 있는 컨넥션량이라고 보시면 됩니다.
(통상적으로 한 PC의 커넥션 사용량은 10%를 넘기지 않는것이 정상입니다.)

전체 컨넥션이 50%미만인 경우에도 이러한 증상이 발생한 다면
고급설정 - 트래픽관리 - 컨넥션 제어 메뉴에서
PC별 최대컨넥션 비율을 10%로 설정하신 후 적용하여 보시기 바랍니다.

감사합니다.

인터넷이 약 2주에 한번씩 끊어집니다.

인터넷연결상태 메세지가 첨부사진과 같이 나오며 ftth모뎀 전원 on off시 문제가 해결되지 않고 공유기 전원을 on-off하면 해결됩니다.

문제발생시 전원, cpu led정상작동하며 내부 네트워크상에서 iptime 관리자 페이지접속은 정상적으로 연결됩니다.

답변 부탁드립니다.
감사합니다.

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