N6004M 사용중 인터넷 연결 불가 현상 발생 (1일 1회 이상)
지난번에 동일한 문제로 글 올렸었는데
펌웨어 업데이트 및 공장 초기화 해보라는 답신을 받아 그대로 진행했는데 1일 1~2회정도 여전히 사용중 인터넷 접속 불가 문제가 발생합니다.
사용하는 기기는 데스크탑PC 1대, IP전화기 1대, 아이폰4 총 3대이고 데스크탑 PC 는 유선, 나머지는 무선으로 연결하여 사용합니다. 공유기는 상시 전원 On 상태입니다. 공유기 구입은 약 1개월 정도 되었습니다.
헌데 초기부터 계속 사용 도중 1일 1회 이상 모든 제품이 인터넷 연결이 안되는 경우가 발생하여 이 때 PC 로 IPTIME 공유기 검색 및 접속 가능하여 관리자 페이지 진입 결과 연결 상태에 '인터넷 연결 시도중' 이라고 계속 표시되고 있는 상태이고 연결끊기-연결 재시도 해 보았으나 계속 인터넷 연결 시도중으로 나옵니다.
광대역 라인에는 문제가 없어 보이고 공유기 소프트웨어 문제로 의심이 되는데, 그 이유는 하기와 같습니다.
해당 문제가 발생했을 때
1. 공유기 전원 Off/On시 정상동작
2. 공유기 관리 모드 내 연결 끊기-연결 시 계속 '인터넷 연결 시도중' (응답없음) 표시, 인터넷 사용 불가
--> 이때 각 제품 내부 IP는 설정 이상 없음 (공유기 DHCP 정상 동작)
3. 공유기 관리 모드 내 백업/복원 에서 저장해놓은 프로파일로 복구시 정상 동작 (복구후 Reset 하는 것으로 보임)
4. 광대역 라인 데스크탑 직접 연결시 끊김현상 없음
5. LG 유플러스에서 무료 배포한 번들 공유기 사용시 문제 없음 (속도가 약간 낮아서 IPTIME 제품으로 사용중)
문제는 링크 연결끊김 발생시 재시도를 하지 못하는 문제 혹은 재시도 하나 공유기 자체 H/W 초기화 부분이 전원 On 이후 1회만 수행되어 발생하는 것이 아닌가 의심됩니다.
참고를 위해 아래 시스템 로그 캡쳐하여 붙입니다.
그냥 해당 제품 고품으로 A/S 보낼 수도 있으나 정확한 원인이 무엇인지 궁금하여 질문 올리는 것이니 펌웨어 업데이트, 초기화 이외의 해결 방안이나 원인 분석 결과 알려주기 바랍니다.
2011/01/01 23:43:08 DHCP Server(WAN)응답없음 ( wan1 ) 2011/01/01 23:42:59 WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다. 2011/01/01 23:42:59 관리자가 인터넷 설정을 변경함: 동적 IP -> 동적 IP 2011/01/01 23:42:50 WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다. 2011/01/01 23:42:50 관리자가 인터넷을 연결함(wan1) 2011/01/01 23:42:34 관리자가 인터넷을 해제함(wan1) 2011/01/01 23:41:48 WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다. 2011/01/01 23:41:47 관리자가 인터넷을 연결함(wan1) 2011/01/01 23:40:44 관리자가 인터넷을 해제함(wan1) 2011/01/01 23:40:30 WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다. 2011/01/01 23:40:30 관리자가 인터넷을 연결함(wan1) 2011/01/01 23:40:26 관리자가 인터넷을 해제함(wan1) 2011/01/01 23:32:52 IP : 192.168.0.2 LOGIN 성공 2011/01/01 23:26:34 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.0.4 2011/01/01 23:24:55 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.0.4 2011/01/01 23:24:51 DHCP Server(WAN)응답없음 ( wan1 ) 2011/01/01 23:24:43 WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다.
--> ######################## 여기서 연결끊김 발생한 것으로 추정됨 ###################### 2011/01/01 23:20:55 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.0.4 2011/01/01 14:09:44 IP : 192.168.0.2 LOGIN 성공 2011/01/01 01:56:47 관리자가 DHCP 서버를 실행함 2011/01/01 01:54:35 DHCP Client(WAN)가 IP를 받음: 119.70.69.111 ( wan1 ) 2011/01/01 01:54:35 관리자가 인터넷 설정을 변경함: 동적 IP -> 동적 IP 2011/01/01 01:52:35 IP : 192.168.0.2 LOGIN 성공 2011/01/01 01:04:20 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.0.4
펌웨어 업데이트 및 공장 초기화 해보라는 답신을 받아 그대로 진행했는데 1일 1~2회정도 여전히 사용중 인터넷 접속 불가 문제가 발생합니다.
사용하는 기기는 데스크탑PC 1대, IP전화기 1대, 아이폰4 총 3대이고 데스크탑 PC 는 유선, 나머지는 무선으로 연결하여 사용합니다. 공유기는 상시 전원 On 상태입니다. 공유기 구입은 약 1개월 정도 되었습니다.
헌데 초기부터 계속 사용 도중 1일 1회 이상 모든 제품이 인터넷 연결이 안되는 경우가 발생하여 이 때 PC 로 IPTIME 공유기 검색 및 접속 가능하여 관리자 페이지 진입 결과 연결 상태에 '인터넷 연결 시도중' 이라고 계속 표시되고 있는 상태이고 연결끊기-연결 재시도 해 보았으나 계속 인터넷 연결 시도중으로 나옵니다.
광대역 라인에는 문제가 없어 보이고 공유기 소프트웨어 문제로 의심이 되는데, 그 이유는 하기와 같습니다.
해당 문제가 발생했을 때
1. 공유기 전원 Off/On시 정상동작
2. 공유기 관리 모드 내 연결 끊기-연결 시 계속 '인터넷 연결 시도중' (응답없음) 표시, 인터넷 사용 불가
--> 이때 각 제품 내부 IP는 설정 이상 없음 (공유기 DHCP 정상 동작)
3. 공유기 관리 모드 내 백업/복원 에서 저장해놓은 프로파일로 복구시 정상 동작 (복구후 Reset 하는 것으로 보임)
4. 광대역 라인 데스크탑 직접 연결시 끊김현상 없음
5. LG 유플러스에서 무료 배포한 번들 공유기 사용시 문제 없음 (속도가 약간 낮아서 IPTIME 제품으로 사용중)
문제는 링크 연결끊김 발생시 재시도를 하지 못하는 문제 혹은 재시도 하나 공유기 자체 H/W 초기화 부분이 전원 On 이후 1회만 수행되어 발생하는 것이 아닌가 의심됩니다.
참고를 위해 아래 시스템 로그 캡쳐하여 붙입니다.
그냥 해당 제품 고품으로 A/S 보낼 수도 있으나 정확한 원인이 무엇인지 궁금하여 질문 올리는 것이니 펌웨어 업데이트, 초기화 이외의 해결 방안이나 원인 분석 결과 알려주기 바랍니다.
2011/01/01 23:43:08 DHCP Server(WAN)응답없음 ( wan1 ) 2011/01/01 23:42:59 WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다. 2011/01/01 23:42:59 관리자가 인터넷 설정을 변경함: 동적 IP -> 동적 IP 2011/01/01 23:42:50 WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다. 2011/01/01 23:42:50 관리자가 인터넷을 연결함(wan1) 2011/01/01 23:42:34 관리자가 인터넷을 해제함(wan1) 2011/01/01 23:41:48 WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다. 2011/01/01 23:41:47 관리자가 인터넷을 연결함(wan1) 2011/01/01 23:40:44 관리자가 인터넷을 해제함(wan1) 2011/01/01 23:40:30 WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다. 2011/01/01 23:40:30 관리자가 인터넷을 연결함(wan1) 2011/01/01 23:40:26 관리자가 인터넷을 해제함(wan1) 2011/01/01 23:32:52 IP : 192.168.0.2 LOGIN 성공 2011/01/01 23:26:34 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.0.4 2011/01/01 23:24:55 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.0.4 2011/01/01 23:24:51 DHCP Server(WAN)응답없음 ( wan1 ) 2011/01/01 23:24:43 WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다.
--> ######################## 여기서 연결끊김 발생한 것으로 추정됨 ###################### 2011/01/01 23:20:55 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.0.4 2011/01/01 14:09:44 IP : 192.168.0.2 LOGIN 성공 2011/01/01 01:56:47 관리자가 DHCP 서버를 실행함 2011/01/01 01:54:35 DHCP Client(WAN)가 IP를 받음: 119.70.69.111 ( wan1 ) 2011/01/01 01:54:35 관리자가 인터넷 설정을 변경함: 동적 IP -> 동적 IP 2011/01/01 01:52:35 IP : 192.168.0.2 LOGIN 성공 2011/01/01 01:04:20 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.0.4
