답변[re] s/w설치가 안됩니다.

안녕하세요~ 김원국 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용중 제품의 펌웨어 업데이트를 진행시 정상적으로 업데이트가 완료되었다면 CPU 램프가 1초간격으로 점멸하여야 하나 펌웨어 업데이트중 실패하였을 경우에는 CPU 램프가 계속 켜져 있게 됩니다. 펌웨어 업데이트를 실패하였다면 아래의 게시물을 참고하여 펌웨어를 수동으로 복구후 사용해 보시기 바랍니다. 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법   <<<   클릭하세요 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다. >12월 말경부터 인터넷이 간헐적으로 됐다 안됐다 반복하다 기기 업데이트 실시중 끊긴후 재설치중 첨부파일과 같은 오류가 생겨 아예 설치가 안되는 현상입니다. 여전히 104기기를 통해 인터넷을 연결할수 없습니다. 또 리셋을 시도했지만 리셋이 된건지 안된건지 반응조차 없으니 명확한 답변좀 부탁합니다. 감사합니다.