답변[re] Q104 펌웨어 설치 실패

안녕하세요~ 변승욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용처럼 공유기의 펌웨어를 업데이트중 정상적으로 업데이트가 이루어 지지 않으셨다면 아래의 게시물을 참고하여 펌웨어를 수동으로 복구하여 사용해 보시기 바랍니다. 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법   <<<   클릭하세요 위의 방법대로 복구가 되지 않을 경우 제품을 입고하셔야 합니다. 제품옆면의 시리얼 번호를 확인하여 무상 A/S 기간을 확인하시기 바라며 무상 A/S 기간이 지난 경우 제품고장으로 A/S시 보드교체비용 발생하며 왕복택배비를 부담하셔야 합니다. 제품의 제조날짜를 확인 방법은 제품의 옆면의 시리얼스티커에 Q10407100602846 <- 부분에서 2007년 10월 06일 제조된 제품으로 해당 날짜로 부터 27개월 a/s가능합니다. 고객님의 제품의 무상 A/S 기간이 남았다면 제품을 보내실때 선불로 발송을 하시면 되며 제품을 입고하실 경우 아래의 주소로 발송하여 주시면 됩니다. 주소 :경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타2빌딩 6층 EFM네트웍스 감사합니다. >펌웨어 업그레이드를 실행하였으나 한시간 동안 설치를 마무리 하는 마지막 부분에서 끝까지 갔다가 다시 또 다시 설치 진행 바가 줄어드는 이상한 현상으로 도저히 참지 못해 강제 종료하고 펌웨어 실패시 명령어 프롬프트로 설치를 하려 했으나 192.168.0.1 에 핑조차 나가지 않아서 난감합니다. 이럴경우 설치 방법이 있는지요..핑도 안나가고 리셋도 안되고 아무것도 안됩니다... AS 보내면 되나요? 보내면 왕복 택배비를 제가 부담해야 하나요 아니면 편도 택배비만 보내면 되나요? 감사합니다.