답변[re] 해외로 가져가서 사용하던 사람입니다.

안녕하세요~ 김재용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 우선 당사 제품 이용 중에 불편을 드리게 되어 죄송합니다. 현재 CPU LED가 OFF 상태라고 하신다면 제품 본체 및 어댑터의 불량으로 판단되고 이 경우, 당사로 제품을 입고하셔서 AS를 받으셔야 합니다. 아래의 AS규정을 참고 하셔서 당사로 입고해 주시길 바랍니다. 공유기 제품의 무상AS기간은 영수증이 확인이 가능하시다면 영수증 기준으로 2년이시고 구매하신 날짜를 증빙할 수가 없다면 제품 제조번호를 기준으로 2년 3개월 이십니다. - 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)     └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외 - 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담. - 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. * 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255 *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >안녕하세요 몇년전에 N604 제품을 구입해서 한국 집에서 사용하다가, 미국유학을 가게되면서 N604 제품도 함께 들고 떠나게 되었습니다. 펌웨어도 최신버전으로 유지하면서 사용하였고, 별다르게 무리를 주면서 사용한 것도 아닌데, 미국에서 사용 2주만에 제품 작동이 안되는겁니다. CPU작동불조차 들어오지 않습니다. 전원을 끈후 수시간이 지나면, 우연하게 CPU가 동작할때가 있는데, 그때를 맞춰 초기화를 해보았는데도 마찬가지입니다. 하드웨어적으로 문제가 생긴듯 합니다. 현재는 방학이라 한국에 들어와있는 상태구요. 서비스를 받고싶어 이렇게 문의드립니다. 가능하다면, 수리비 청구에대한 어림적 안내도 함께 받고싶습니다. 감사합니다.