G204 사용중 이상 발생 (CPU LED 비점멸)

Question

어제 집에 있는 다른 컴퓨터의 무선랜 까지 이상없이 사용중이다 갑자기 인터넷이 안되는걸 발견하고 확인해보니 공유기의 주황색 CPU LED가 점등하지 않고 분명히 전원이 들어와 있는 장비의 랜선이 꽃혀 있는 단자의 파란색 LED가 불이 들어 오지 않았으며 오직 전원 램프와 WAN의 파란 불빛만 들어오는 상태입니다. 그리고 케이블 모뎀과의 연결을 끊었음에도 WAN의 파란색 LED에는 계속 빛이 나오고 있는 이상증세를 보이고 있습니다. 전원을 몇 차례 재 연결하고 reset버튼을 누르고 나서도 증상은 변함이 없습니다.

[2010-12-29 04:12:51]

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박지호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

CPU LED가 OFF 상태이시면 해당 제품의 본체 불량 또는 어댑터의 불량인 경우로 판단되고

아래의 AS규정 및 입고방법을 참고하셔서 당사로 제품을 입고해 주시길 바랍니다.

무상 AS기간은 제품 구매 영수증이 확인이 될 경우 2년이시고

영수증 확인이 불가능 하실경우, 제품 제조번호를 기준으로 2년 3개월 이십니다.

- 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
└> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외

- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.

- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.

지정 택배사 : 대한통운 1588-1255

보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>어제 집에 있는 다른 컴퓨터의 무선랜 까지 이상없이 사용중이다 갑자기 인터넷이 안되는걸 발견하고 확인해보니 공유기의 주황색 CPU LED가 점등하지 않고 분명히 전원이 들어와 있는 장비의 랜선이 꽃혀 있는 단자의 파란색 LED가 불이 들어 오지 않았으며 오직 전원 램프와 WAN의 파란 불빛만 들어오는 상태입니다. 그리고 케이블 모뎀과의 연결을 끊었음에도 WAN의 파란색 LED에는 계속 빛이 나오고 있는 이상증세를 보이고 있습니다. 전원을 몇 차례 재 연결하고 reset버튼을 누르고 나서도 증상은 변함이 없습니다.
감사합니다.