인터넷 접속이 자꾸 끊기네요

Question

집에서 무선공유기하고 무선랜을 사용하고 있습니다.

둘다 iptime 제품이구요. 무선공유기는 G504, 무선랜은 GO54U2 제품입니다.

제 컴퓨터에서 무선랜을 사용해서 인터넷을 쓰는데요.

중간중간에 자꾸 인터넷이 끊겼다 연결됐다하는데 이유를 잘 모르겠네요;;

공유기를 연결한 쪽은 끊김없이 잘 되구요.

핸드폰으로 와이파이도 계속 끊김없이 잡히는걸 보니 공유기나 인터넷 쪽 문제는 아닌것같고

무선랜에 문제가 있는건지 싶은데..

답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 유근우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.

스마트폰에서 정상적으로 동작이 되시더라도 아래와 같이 무선에 대한 설정을 변경해보시기 바라며,
변경하셔도 증상이 동일하시다면 기기상의 불량이기 때문에 A/S기간 확인 후 제품을 A/S받아주시기 바랍니다.

먼저 랜카드에서 확인하실 부분은 신호수신율입니다.

공유기에서 발생하는 신호는 벽을 투과하지못하며 개방된 공간으로 회절되거나 굴절되어 데이터를 송수신합니다.
신호감도가 낮을 경우 공유기나 랜카드의 위치를 변경하여 감도향상 후 이용해주시기 바라며,

감도가 좋은 상태에서 발생하는 끊김의 경우 아래와 같이 설정을 변경하셔서 이용을 해보실것을 권해드립니다.

공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후
관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 임의적인 값으로 변경하여주시고

고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서
Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000을 낮춰서 제품을 제품을 사용해주시기 바랍니다.

주변에 2.4Ghz를 이용하는 무선 키보드나 마우스가 있다면 사용을 자제해주시고,
공유기의 안테나는 ┐│┌ 와 같은 형태로 꺾어서 이용해주시기 바랍니다.

감사합니다.

>집에서 무선공유기하고 무선랜을 사용하고 있습니다.