답변[re] 재문의

안녕하세요~ 이철호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드리겠습니다. 최신버젼으로 펌웨어 업데이트 및 맥 클론 설정을 적용하셔도 동일한 증상이 나타나신 다면 우선 해당 공유기를 제거하신 다음 인터넷 회선을 컴퓨터에 직접연결 하셔서 동일한 증상이 나타나시는지 확인해 주시고 직접연결 했을 때에는 증상이 나타나지 않는다면 해당환경에서 당사 고객지원센터 1544-8695 번으로 전화 주셔서 전화상담을 받아 보시길 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >시키는대로 했는데 또 끊기네요 초기화하고 펌웨어 업데이트 하고요 설정하는거에서 설정했는데도 또 끊겨요 감사합니다.