답변[re] 네트워크 문제

안녕하세요~ 제석태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 발생을 하는 문제가 운영체제에서 나타나는 문제이지만 운영체제에서 발생하는 문제의 원인 및 해결 방안은 이전 답변과 같이 저희측에서는 안내가 불가한 부분입니다. 내부 장비간 파일 공유는 랜케이블만 있어도 각각의 장비 설정에 따라 공유가 가능하며, 내부통신에 대해서는 공유기에서 패킷을 관리 및 제어를 하지 않기 때문에 불편하시더라도 OS社에 문의하셔서 사례상담을 받아주시기 바랍니다. 감사합니다. >근데 공유기 전원을 껏다 켜면 내부 네트워크에 나타납니다. 그래서 공유기 문제가 아닌가 의심이 되구요.. 다른 컴퓨터 2대는 모두 리얼텍 제품으로  문제 없이 내부 네트워크가 잘되서요.. atheros ar5b97가 장착된 노트북만 일정시간이 지나면 내부 네트워크에서 인식이 안되는 상황입니다. 마이크로소프트 운영체제에서 발생하는 이벤트라면 어느부분이 문제된다고 보세요?? >안녕하세요~ 제석태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기를 이용한 내부 네트워크의 경우 공유기에서 별도의 설정은 필요로 하지는 않습니다. 말씀하시는 데스크탑과 새로장만한 노트북이 저희에 연결이 되어있는 경우가 맞다면 이부분은 공유기가 아닌 운영체제(Windows OS)에서 발생하는 이벤트이므로 궁극적인 해결방법은 공유기가 아닌 운영체제(Windows OS)내에서 찾을 수 있는 문제이기 때문에 당사에서 원인 파익 및 해결방법에 대한 안내가 불가한부분 양해해주시기 바랍니다. 관련된 장애내용은 MS社측에 문의하셔서 내부공유 관련된 상담을 받아주시기 바랍니다. 감사합니다. >현재 n604r 제품을 사용하고 있습니다. 집에 데스크탑이 있고, 새로 노트북을 장만했습니다. acer 1430z모델이고 무선 아답터는 atheros ar5b97입니다.(유선 아답터도 동사 제품이며 문제 없음) 윈도우 7을 사용중이며 인터넷은 만족하면서 사용하고 있습니다. 하지만 네트워크 쪽은 n604모델이 잘 대응하지 못하는 것 같습니다. 내컴퓨터 -네트워크 항목을 보면 다른 컴퓨터가 나타나야 하는데 잘쓰다가도 어느센가 다른 컴퓨터가 보이질 않습니다. 이경우 공유기 전원을 껐다 켜면 다시 작동하긴 합니다... realtek제품은 잘인식하는 것을 확인했습니다. atheros무선 아답터와의 호환성을 체크해 주세요..!! 감사합니다.