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답변[re] 벌써 3번째 글이네요...

2010.12.28조회 144

안녕하세요~ 박병주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 문의 답변 드렸습니다.

공유기의 설정을 변경하여도 동일 증상이 발생되어 제품을 입고하여

점검 받아 보시기로 하셨습니다. 제품 입고시 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 주시기 바랍니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는

편도비용만 부담하시면 됩니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.



>아이폰 때문에 글을 두번이나 올렷었는데요.

노트북은 없어서 실험을 못했고 학교무선랜을 통해서 제 아이폰의 문제인지 실험해봤는데

학교무선랜의 경우는 30분주기 끊어짐 현상이 없습니다. 또한 커피숍에서 제공되는 와이파이또한

30분주기끈김현상등은 없었구요 전부 1시간 이상씩 실험해본결과 입니다.(학교&커피숍은 아이피타임 제품이 아니었음)

제가 볼때 아이폰 커뮤니티에도 아이피타임 제품은 연결이 지속적이지 못한다고 자주 글이 올라오는데요

따른 제품은 글올라 온걸 본적이 없습니다 이건 제조사에서 직접 실험을 통하여 펌웨어 업데이트를 해주시던지

아니면 기계 적인 결함이 있는지 해결 해주셨으면 하는데요 학교나 커피숍등에서는 지속적인 스트리밍서비스도

끊기지 않고 되는데 왜 집만 오면 이러고 커뮤니티사이트에도 아이피타임 제품만 글이 올라오는지 의문이네요..

빠른해결좀 부탁드려요. 정말 스트리밍 멀 볼려하는데 30분단위로 주기적으로 끈기거나 아이폰으로 다운 도중에

안그래도 속도도 느린데 끈겨버려서 첨부터 다시해도 또 끈기고 해서 승질이 나서 못쓰겠습니다.


감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 벌써 3번째 글이네요...
이름고객지원실
제품명N604M
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 박병주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 공유기의 설정을 변경하여도 동일 증상이 발생되어 제품을 입고하여 점검 받아 보시기로 하셨습니다. 제품 입고시 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >아이폰 때문에 글을 두번이나 올렷었는데요. 노트북은 없어서 실험을 못했고 학교무선랜을 통해서 제 아이폰의 문제인지 실험해봤는데 학교무선랜의 경우는 30분주기 끊어짐 현상이 없습니다. 또한 커피숍에서 제공되는 와이파이또한 30분주기끈김현상등은 없었구요 전부 1시간 이상씩 실험해본결과 입니다.(학교&커피숍은 아이피타임 제품이 아니었음) 제가 볼때 아이폰 커뮤니티에도 아이피타임 제품은 연결이 지속적이지 못한다고 자주 글이 올라오는데요 따른 제품은 글올라 온걸 본적이 없습니다 이건 제조사에서 직접 실험을 통하여 펌웨어 업데이트를 해주시던지 아니면 기계 적인 결함이 있는지 해결 해주셨으면 하는데요 학교나 커피숍등에서는 지속적인 스트리밍서비스도 끊기지 않고 되는데 왜 집만 오면 이러고 커뮤니티사이트에도 아이피타임 제품만 글이 올라오는지 의문이네요.. 빠른해결좀 부탁드려요. 정말 스트리밍 멀 볼려하는데 30분단위로 주기적으로 끈기거나 아이폰으로 다운 도중에 안그래도 속도도 느린데 끈겨버려서 첨부터 다시해도 또 끈기고 해서 승질이 나서 못쓰겠습니다. 감사합니다.

[2010-12-28 05:45:47]
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