답변[re] 무선인터넷 끊김현상
안녕하세요~ 최윤선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신 부분의 경우 먼저 아래의 게시물을 참고하여 노트북에 저장되 이전의 무선 연결 목록을 삭제하여 주시고
윈도우 기본 무선랜 유틸리티의 프로파일 삭제 방법 <<< 클릭하세요~!
이후 공유기의 무선 설정을 아래와 같이 변경하신후 노트북에서 변경한 새로운 무선이름을 검색하여 연결후 사용해 보시기 바랍니다.
공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다.
[관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고,
최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다.
인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다.
적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.
[관리도구]> [고급설정]> [무선랜관리]> [MAC주소인증]에서 '모두허용'으로 변경해주시고,
적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.
위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를
통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분
감사합니다.
>안녕하세요? 수고가 많으십니다.
전 g104be를 벌써 몇년째 사용중입니다. 그런데 최근들어 무선인터넷이 잘 안되서 문의 드립니다. 일단 데스크탑에 연결된 랜선은 이상이 없고요..(노트북에도 해봤어요)
노트북을 키면 자동으로 잡히던 무선인터넷이 잘 되지 않습니다. 네트워크 연결을 열어보면 신호는 강하게 되어 있고요 네트워크 키를 넣고 다시 연결하면 "네트워크 주소를 가져오는 중"하다가 연결이 안됩니다. 이과정을 요즘 보통 3~4번 해야 연결되고요 심할때는 10번이 넘거나 아에 안되는 경우도 있습니다. 그래서 여기 사이트에서 찾아보고 공유기 재설치도 해봤고... 몇번이이나 채널변경도해봤습니다(DDIS 변경인가 하는거요..^^;;)
공유기고장도 의심해봤는데요
공유기가 고장나면 애초에 노트북에 공유기신호가 안잡힐텐데요 매우강함으로 신호는 잡히는데 인터넷 연결만 안된다는 거죠.. 그렇다고 노트북자체 이상은 아닌 듯한데요 학교에서 무선랜을 거의 매일 12시간정도 쓰는데 거의 끊김이 없거든요 집에서는 심야시간 및 주말에 많이 쓰는데..아님 학교안가는 날 정도..
이거 어떤 문제인가요??
감사합니다.
문의주신 부분의 경우 먼저 아래의 게시물을 참고하여 노트북에 저장되 이전의 무선 연결 목록을 삭제하여 주시고
윈도우 기본 무선랜 유틸리티의 프로파일 삭제 방법 <<< 클릭하세요~!
이후 공유기의 무선 설정을 아래와 같이 변경하신후 노트북에서 변경한 새로운 무선이름을 검색하여 연결후 사용해 보시기 바랍니다.
공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다.
[관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고,
최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다.
인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다.
적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.
[관리도구]> [고급설정]> [무선랜관리]> [MAC주소인증]에서 '모두허용'으로 변경해주시고,
적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.
위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를
통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분
감사합니다.
>안녕하세요? 수고가 많으십니다.
전 g104be를 벌써 몇년째 사용중입니다. 그런데 최근들어 무선인터넷이 잘 안되서 문의 드립니다. 일단 데스크탑에 연결된 랜선은 이상이 없고요..(노트북에도 해봤어요)
노트북을 키면 자동으로 잡히던 무선인터넷이 잘 되지 않습니다. 네트워크 연결을 열어보면 신호는 강하게 되어 있고요 네트워크 키를 넣고 다시 연결하면 "네트워크 주소를 가져오는 중"하다가 연결이 안됩니다. 이과정을 요즘 보통 3~4번 해야 연결되고요 심할때는 10번이 넘거나 아에 안되는 경우도 있습니다. 그래서 여기 사이트에서 찾아보고 공유기 재설치도 해봤고... 몇번이이나 채널변경도해봤습니다(DDIS 변경인가 하는거요..^^;;)
공유기고장도 의심해봤는데요
공유기가 고장나면 애초에 노트북에 공유기신호가 안잡힐텐데요 매우강함으로 신호는 잡히는데 인터넷 연결만 안된다는 거죠.. 그렇다고 노트북자체 이상은 아닌 듯한데요 학교에서 무선랜을 거의 매일 12시간정도 쓰는데 거의 끊김이 없거든요 집에서는 심야시간 및 주말에 많이 쓰는데..아님 학교안가는 날 정도..
이거 어떤 문제인가요??
감사합니다.







































