인터넷모뎀으로 바로컴퓨터연결하면 인터넷이되는데요

Question

얼마전까지 잘되다가

모뎀으로 공유기를 연결해서 공유기로컴퓨터를 연결하면 유선이나 무선이나 인터넷이안됩니다 ㅜㅜ

제가좀 컴맹인데 알기쉽게 설명좀해주세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 신민섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

동봉되어있는 설치도우미로 설치가 안될경우 공유기 제거후 직접연결하여 정상적으로 사용 가능한지 확인해 주시기 바랍니다.

직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.

하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 얼마전까지 잘되다가

모뎀으로 공유기를 연결해서 공유기로컴퓨터를 연결하면 유선이나 무선이나 인터넷이안됩니다 ㅜㅜ

제가좀 컴맹인데 알기쉽게 설명좀해주세요
감사합니다.