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답변[re] 인터넷 끊김

2010.12.28조회 448

안녕하세요~ 이종욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

사용하시는 G104M모델은 전원 램프가 1초주기로 점등되어야 하며 그외의

동작을 하는경우 제품 또는 아답터의 오동작으로 인한 문제가 발생되며

이러한경우 별도의 설정으로 문제가 해결되지 않으며 제품과 아답터를 당사로

A/S점검이 필요합니다. 아래의 링크를 참고하여 제품, 아답터를 동봉하여

A/S를 받아보시기 바랍니다.

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감사합니다.



>아이피타임 g104m 를 사용하고 있습니다. 인터넷 연결이 잘 안되고 되다가 끊어지는 현상이 있습니다.

연결시 전원을 인가하고 랜케이블을 꼽아서 사용하면 인터넷이 되다가 또 어느 순간 끊어 졌다가 다시 연결 됐다가 그러기도 하구요 잘되다가 컴퓨터를 끄고 조금 있다가 재사용할려고 하면 다시 연결이 안됩니다. 그러면 전원을 다시 껐다가 다시 켜면 동일한 증상이 반복되구요..

초기화도 하고 펌웨어도 최신으로 업글했구요..

그리고 g104m 전원이 1초간격으로 깜박되는게 정상이라고 알고 있는데요..

정상적으로 인터넷 연결이 될때는 깜박거리다가, 인터넷연결이 끊어져서 가보면 전원불이 계속 들어와 있습니다.

어떻게 해결해야 할까요?

답변 부탁드려요..

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 끊김
이름고객지원실
제품명g104m
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 이종욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 사용하시는 G104M모델은 전원 램프가 1초주기로 점등되어야 하며 그외의 동작을 하는경우 제품 또는 아답터의 오동작으로 인한 문제가 발생되며 이러한경우 별도의 설정으로 문제가 해결되지 않으며 제품과 아답터를 당사로 A/S점검이 필요합니다. 아래의 링크를 참고하여 제품, 아답터를 동봉하여 A/S를 받아보시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다. >아이피타임 g104m 를 사용하고 있습니다. 인터넷 연결이 잘 안되고 되다가 끊어지는 현상이 있습니다. 연결시 전원을 인가하고 랜케이블을 꼽아서 사용하면 인터넷이 되다가 또 어느 순간 끊어 졌다가 다시 연결 됐다가 그러기도 하구요 잘되다가 컴퓨터를 끄고 조금 있다가 재사용할려고 하면 다시 연결이 안됩니다. 그러면 전원을 다시 껐다가 다시 켜면 동일한 증상이 반복되구요.. 초기화도 하고 펌웨어도 최신으로 업글했구요.. 그리고 g104m 전원이 1초간격으로 깜박되는게 정상이라고 알고 있는데요.. 정상적으로 인터넷 연결이 될때는 깜박거리다가, 인터넷연결이 끊어져서 가보면 전원불이 계속 들어와 있습니다. 어떻게 해결해야 할까요? 답변 부탁드려요.. 감사합니다.

[2010-12-28 00:43:54]
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-16488처리 완료인터넷 끊김이**252
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